研学旅行指导师实务--聚文网

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内容简介

研学旅行的迅猛发展对人才素质提出了更高的要求，作为研学旅行课程的落地执行人员，研学旅行指导师需要具备高超的实践操作能力方能保障研学课程的高质量实施。为进一步规范研学旅行指导师的操作流程和岗位规范，为行业培养高素质技能型人才，本团队经过广泛调研和科学论证，编写《研学旅行指导师实务》一书。本书主要内容包括理论篇、实践篇、附录篇三部分，理论篇主要梳理研学旅行、研学旅行指导师、研学课程基本概念和理论；实践篇重点梳理了研学旅行服务的流程和规范；附录篇主要收录了研学旅行相关文件、研学旅行课程实施过程中的重要表格资料等。本书的主旨内容为研学旅行指导师服务流程及服务规范，为研学旅行指导师实践操作提供依据和参考。主要创新点为足于研学旅行指导师实践技能培养，密切结合行业标准和企业技能标准，以职业活动为导向，以典型工作任务为中心，设置实境化教学实训环境，探索通过“教、学、做”一体化路径提升学生实践操作能力。本教材目标读者为高职院校研学旅行管理与服务、旅游管理、导游、旅行社经营管理等专业学生，研学旅行从业者、研学旅行爱好者、研学旅行指导师岗位能力参训人员等。

作者简介

宋斐红，山东旅游职业学院实训管理中心主任，山东省大学生创新创业导师，山东省研学人才队伍建设项目发起人，山东省研学人才专家库成员。课题《全域旅游视域下山东省旅游扶贫模式创新发展研究》省部级，主持人。《山东省、浙江省游客满意度调查》负责人。莘县、新泰、红叶谷研学旅行课程设计项目主持人。

项目一　认识研学旅行指导师 001 任务一　了解研学旅行指导师的概念内涵 002 任务二　明确研学旅行指导师的类型与职责 005 任务三　明确研学旅行指导师的职业素养 016 任务四　掌握研学旅行指导师的教学技巧 027 任务五　掌握在研学旅行中应用心理学技术的技巧 043 项目二　旅行社研学旅行指导师工作流程及规范 058 任务一　做好接待准备 060 任务二　做好接站服务 068 任务三　做好交通管理 074 任务四　实施住宿管理 084 任务五　课程实施管理 088 任务六　实施用餐管理 094 任务七　做好时间管理 096 任务八　做好健康管理 098 任务九　实施安全管理 104 任务十　做好后续工作 108 项目三　学校研学旅行指导师工作流程及规范 113 任务一　策划与准备 115 任务二　管理与指导 121 任务三　评估与反馈 125 项目四　研学实践教育基（营）地指导师工作流程及规范 131 任务一　接待准备 132 任务二　活动执行 135 任务三　评价与反馈 139 任务四　总结与提升 141 项目五　研学旅行课程的组织与实施 145 任务一　认识研学旅行课程 146 任务二　做好授课准备工作 156 任务三　行前课的教学实施 162 任务四　行中课的教学实施 170 任务五　行后课的组织与实施 186 项目六　研学旅行评价的组织与实施 194 任务一　认识研学旅行评价 195 任务二　学生评价的组织与实施 200 任务三　研学旅行课程评价的组织与实施 206 参考文献 214

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