智慧资源建设与开发--聚文网

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内容简介

本书在传统企业管理的基础上，强调智慧资源建设的重要性与紧迫性，涵盖智慧资源的基础、建设、实现与维护等内容，构建了智慧资源建设从基础到实施的系统化架构，帮助读者整合相关的管理知识，通过系统化思考与设计，将业务转换成具备技术支持的智慧资源，实现跨学科融合。全书分为 3篇，一是基础篇，主要介绍了智慧资源建设与开发的顶层设计、业务流程管理、软件工程基础，可以帮助读者了解智慧资源建设与开发的整体框架和基础逻辑；二是建设篇，介绍了从可行性分析、需求分析到概要设计、详细设计的全流程建设过程，以及面向对象方法、 UML面向对象设计的工具及应用，旨在帮助读者理解和运用相关分析方法及工具进行智慧资源建设；三是实现与维护篇，主要介绍了软件实现与维护的工具及方法，帮助读者对企业智慧资源建设过程进行测试，对建设成果进行维护、更新。本书面向本科及以上层次的工商管理类等专业的学生，以及企业管理从业者等。

第一篇基础篇第一章智慧资源建设与开发概述第一节智慧资源建设与开发的背景一、信息技术的崛起二、数据资源的形成三、四次工业革命四、后工业社会五、间断平衡理论第二节智慧资源建设与开发的必要性一、管理实践的迫切需要二、管理理论的演进第二章智慧资源建设与开发的顶层设计第一节战略分析一、战略管理概述二、企业战略分析第二节价值链分析一、价值链分析概述二、企业智慧资源建设与开发的价值链分析第三节商业模式画布一、商业模式画布概述二、运用商业模式画布构建智慧资源第四节平衡计分卡与战略地图一、平衡计分卡二、战略地图第五节其他分析工具一、标杆管理二、价值网第三章业务流程管理第一节业务流程管理概述一、业务流程管理的概念二、业务流程管理的特点三、业务流程管理的重要性四、业务流程管理的生命周期第二节业务流程设计一、业务流程图的概念二、业务流程设计的基本原则三、业务流程设计的常用方法四、业务流程设计的步骤第三节业务流程改进一、业务流程改进小组二、业务流程改进的前提三、六西格玛管理四、精益管理五、精益六西格玛管理六、ECRS分析法七、流程再造第四节业务流程的数字化转型一、数字化流程与流程数字化转型二、业务流程管理数字化的挑战三、业务流程管理数字化的创新趋势

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