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内容简介

国家电网有限公司高度重视营销稽查工作，2020 年以来，营销稽查营销全业务质量监督作用越来越重要。本书根据国网山东省电力公司泰安供电公司营销稽查工作实际开展工作经验编写而成。本书共分为八章，主要内容包括营商环境专项稽查、客户服务专项稽查、计量装置配置及违约窃电风险点、分布式光伏并网服务稽查要点、春季用电异常稽查要点、变更用电服务稽查要点、非市场化客户电价稽查要点、专变超容治理稽查要点。本书可供省市县所四级营销稽查从业人员使用，也可供相关专业人员参考借鉴。

前言第一章营商环境专项稽查第一节受理申请第二节现场勘查和供电方案答复第三节客户受电装置设计审查第四节客户受电装置中间检查第五节客户受电装置竣工验收第六节验收接电第七节资料归档思考与练习第二章客户服务专项稽查第一节教学目标第二节 95598+稽查+业扩专业第三节 95598+稽查+电费专业第四节 95598+稽查+计量专业第五节 95598+稽查专业第六节 95598+稽查+用电检查专业第七节案例实践分析思考与练习第三章计量装置配置及违约窃电风险点思考与练习第四章分布式光伏并网服务稽查要点第一节政策依据第二节稽查要点第三节管控措施思考与练习第五章春季用电异常稽查要点第一节学校类用户异常第二节农排类用户异常第三节居民类用户思考与练习第六章变更用电服务稽查要点第一节减容业务稽查要点第二节过户业务稽查要点第三节分户业务稽查要点第四节并户业务稽查要点第五节销户业务稽查要点第六节改类业务稽查要点第七节移表业务稽查要点第八节暂换业务稽查要点第九节迁址业务稽查要点第十节暂拆及复装业务稽查要点第十一节改压业务稽查要点思考与练习第七章非市场化客户电价稽查要点第一节非市场化用户执行范围及电价第二节非市场化用户用电特点及稽查重点第三节非市场化客户违约现象第四节查改防惩一体化的稽查模式思考与练习

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