市场营销学(供药品经营与管理、药品服务与管理、药学专业用)--聚文网

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内容简介

全国中医药行业职业教育“十二五”规划教材《市场营销学》是由全国中医药职业教育教学指导委员会、国家中医药管理局教材办公室统一规划、宏观指导，中国中医药出版社具体组织，全国多所高校联合编写。
本教材的指导思想是以国家部署加快发展现代职业教育，牢固确立职业教育在国家人才培养体系中的重要位置为前提，在力求达到职业教育专业设置与产业追求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”的目标中，起到至为关键的环节。本教材以服务人才培养为目标，坚持以育人为本，充分发挥教材在提高人才培养质量中的基础性作用，力求充分吸收最新的教育、教学改革成果。以高职人才培养目标及高职学生教学特点为出发点，在保持较为完整的市场营销理论体系上，力求做到以实践为基础，理论与实践相结合。本教材注重实用性与针对性的原则，对于市场营销理论既要注重与其他专业课程的衔接，又要体现合理够用，重点强调理论为实践服务。通过对本门课程的学习，使学生了解、熟悉和掌握市场营销学的基本概念、基本原理以及进行市场分析的一些基本方法。重点是掌握对现代营销观念和方法的分析，从中得到锻炼和提高。

第一章市场营销学总论
第一节市场营销学基本概念
一、市场与医药市场
二、市场营销与医药市场营销
三、市场营销与企业职能
四、市场营销与推销
五、全面质量管理
第二节企业经营观念
一、传统企业经营观念
二、现代企业经营观念
三、市场营销观念创新
第三节顾客满意与顾客让渡价值理论
一、顾客满意
二、顾客让渡价值
第四节市场营销管理的任务
一、需求管理
二、市场营销管理的过程
三、发展市场营销组合
第二章市场营销环境分析
第一节微观市场营销环境
一、企业内部环境
二、顾客
三、供应商
四、营销中介
五、竞争者
六、社会公众
第二节宏观市场营销环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、科技环境
五、政治与法律环境
六、社会与文化环境
第三节市场营销环境分析
一、市场营销环境的特点
二、市场营销环境扫描
三、市场营销环境评价
四、企业应对市场营销环境影响的对策
五、市场营销环境分析报告及其撰写
第三章消费者市场与消费者购买行为分析
第一节消费者市场
一、消费者市场概述
二、消费者购买行为的基本类型
三、消费者购买行为基本模式
第二节影响消费者市场购买行为的因素
一、影响消费者行为的文化因素
二、影响消费者行为的社会因素
三、影响消费者行为的个人因素
四、影响消费者行为的心理因素
第三节消费者购买决策过程
一、消费者购买决策
二、消费者购买决策过程中的角色
三、消费者购买决策的一般过程
第四章市场调研与预测
第一节市场营销信息系统的结构内容
……
第五章市场竞争战略
第六章目标市场营销战略
第七章产品策略
第八章价格策略
第九章分销渠道策略
第十章促销策略
第十一章市场营销计划、组织与控制
第十二章几种新的营销方式
附录

市场营销学(供药品经营与管理、药品服务与管理、药学专业用)

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