老年产品营销（职业教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列；北京劳动保障职业学院国家骨干校建设资助项目)--聚文网

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内容简介

本书围绕老年产品市场营销必需掌握的知识、技能和素质，按照“理解营销基理念——分析老年产品营销机会——营销目标市场确定与定位——制定竞争战略和构建老年产品品牌——产品规划和价格制定——传递产品价值——传播产品价值”的逻辑框架组织教材内容。具体内容包括市场营销概念与理念、老年市场调研、老年市场营销环境分析、老年消费行为分析、老年产品竞争战略、老年产品市场细分、目标市场选择与定位、老年产品品牌管理、老年产品策略、老年产品服务营销、产品定价策略、销售渠道策略、老年产品促销策略等。

作者简介

屈冠银，男，北京劳动保障职业学院工商管理系副教授，北京市青年骨干教师，北京市级很好教师,北京市教学名师。曾主编或参编专著及教材10部，公开发表学术论文30多篇，参与重量课题研究2项，北京市级课题4项，主持学院课题2项。

项目一认识老年产品营销
任务一理解营销相关概念
任务二管理下降需求
任务三提高顾客让渡价值与满意度
任务四树立合适的营销观念
教学做一体化训练
项目二调研老年产品市场
任务一制定一份市场调研计划
任务二设计一份市场调查问卷
任务三分析企业的营销环境
任务四老年企业SWOT分析
教学做一体化训练
项目三分析老年人消费行为
任务一分析老年人的消费特征
任务二分析老年人的消费价值观和动机
任务三分析老年消费者的购买过程
教学做一体化训练
项目四细分老年市场并设立定位
任务一细分老年消费市场
任务二确定老年目标市场策略
任务三设定老年产品定位
教学做一体化训练老年产品营销
项目五创建与管理老年品牌
任务一理解品牌与品牌资产
任务二创建品牌资产
任务三管理品牌资产
教学做一体化训练
项目六制定产品策略
任务一理解产品层次与组合
任务二制定老年产品包装策略
任务三制定产品生命周期不同阶段的策略
教学做一体化训练
项目七设计与管理老年服务
任务一制定老年服务策略
任务二管理老年服务质量
任务三处理顾客投诉
教学做一体化训练
项目八制定老年产品价格
任务一分析影响老年产品定价的因素
任务二选择老年产品定价方法
任务三制定老年产品定价策略
教学做一体化训练
项目九设计与管理营销渠道
任务一设计老年产品分销渠道
任务二选择与激励渠道成员
任务三处理老年产品渠道冲突
教学做一体化训练
项目十设计与管理促销传播
任务一设计老年产品广告
任务二设计老年产品销售促进方案
任务三制定老年产品危机公关策略
任务四推销老年产品
教学做一体化训练
参考文献

老年产品营销（职业教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列；北京劳动保障职业学院国家骨干校建设资助项目)

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