管理思维与管理沟通——基于意义给赋的视角

人与人之间的沟通效果不仅取决于你“说的什么”，更取决于你是“怎么说的”，人所构思的“意义”的传递影响着最终的沟通效果。本书从“意义给赋”视角出发，阐释在人际交往中如何达成预期沟通效果。首先，本书阐明人际沟通是一种“意义的传递与理解”，旨在说明从意义给赋视角来谈论管理思维与管理沟通的重要价值，并基于迪尔茨的语言框定基本原理，归纳出五种语言干预策略。其次，本书提出意义给赋的非语言干预的两种路径：意义给赋的行为干预策略及情境干预策略。最后，本书提出意义给赋系统干预原理和策略，同时列举了不同实践领域的运用实例。

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目录
第一部分 意义给赋的基础
第一章 我们为什么需要关注“意义给赋”? 3
第一节 感受性时代更需要意义给赋 5
第二节 成功影响他人的关键在于意义给赋 9
第三节 你不是在说话，你是在“意义给赋”！ 12
本章小结 14
思考与练习 15
第二章 意义给赋为什么能让改变发生？ 16
第一节 什么是意义给赋？ 16
第二节 意义给赋的功能 23
第三节 意义给赋的作用机制 26
本章小结 35
思考与练习 35
第二部分 意义给赋的语言干预
第三章 意义给赋的语言干预基本原理：语言框定 39
第一节 框定 39
第二节 语言框定 40
第三节 语言换框 41
本章小结 42
思考与练习 42
第四章 意义给赋的语言干预策略：意图换框法 43
第一节 影响者自身处于失败或失意的困境 43
第二节 被影响对象处于失误或失败等不利情境 45
本章小结 47
思考与练习 47
第五章 意义给赋的语言干预策略：时空换框法 48
第一节 改变时间框架 48
第二节 改变空间框架 51
第三节 改变人群参照系框架 56
本章小结 57
思考与练习 57
第六章 意义给赋的语言干预策略：归类换框法 58
第一节 向下分类 58
第二节 向上归类 59
第三节 横向归类 61
本章小结 62
思考与练习 63
第七章 意义给赋的语言干预策略：调整预期法 64
第一节 调整自我效能预期法 65
第二节 调整结果预期法 66
本章小结 67
思考与练习 67
第八章 意义给赋的语言干预策略：概念换框法 68
第一节 通过换新词来实现重新定义 68
第二节 重新解读固有信念 69
本章小结 72
思考与练习 73
第三部分 意义给赋的非语言干预
第九章 意义给赋的行为干预 77
第一节 意义给赋行为干预的适用条件 77
第二节 意义给赋行为干预的基本原理 78
第三节 意义给赋的行为干预策略 80
本章小结 84
思考与练习 85
第十章 意义给赋的情境干预 86
第一节 意义给赋情境干预的适用条件 86
第二节 意义给赋情境干预的基本原理 88
第三节 意义给赋的情境干预策略 92
本章小结 98
思考与练习 99
第四部分 意义给赋的系统干预
第十一章 意义给赋的系统干预策略 103
第一节 介绍一种系统观—和谐管理理论 103
第二节 基于和谐管理理论的意义给赋系统 106
第三节 意义给赋的系统干预策略的运用 108
本章小结 115
思考与练习 116
第十二章 意义给赋的系统干预在具体管理实践中的运用 117
第一节 在与对立方沟通中的运用 117
第二节 在项目路演中的运用 121
第三节 在求职面试中的运用 129
本章小结 137
思考与练习 138
后记 139
参考文献 141