《商学导论》摘自英文原版Foundations of Business，该书是美国的一本经典教材，它以最新的内容、真实的案例为读者讲述如何成为一个更好的员工、更知情的消费者和成功的企业所有者。本书内容包括经济、企业所有权、管理、人力资源、市场营销、社交媒体、电子商务、管理信息系统、会计和财务等问题，并帮助读者了解文化多样性、商业伦理和社会责任、小企业和创业精神以及环境问题如何影响国家经济和消费者。本书为双语教学版，对文中的各级标题和关键术语作了中文注释。
作者简介
威廉·普赖德（William M. Pride），得克萨斯农工大学梅斯商学院市场营销学教授，路易斯安那州立大学博士学位，长期为商学院的本科生、研究生以及高层管理者授课。普赖德博士还是美国营销协会、营销科学学院、营销进步协会和营销管理协会的成员，获“市场营销研究员奖”和“市场营销创新奖”两项终身成就奖。
罗伯特·休斯（Robert J. Hughes），在理查德布兰德学院教授《商学导论》课程已超过35年，是一位经验丰富的商学教育专家，致力于商业管理、市场营销和企业战略的教学与研究，曾获得理查德布兰德学院三次“卓越教学奖”。
杰克·卡普尔（Jack R. Kapoor），杜佩奇学院担任商学与经济学教授，教授课程包括《商学导论》《市场营销》《管理学》《经济学》和《个人理财》。他曾在伊利诺伊理工大学斯图尔特管理学院、旧金山州立大学世界商学院等学院任教。主要研究方向包括财务管理、会计学和企业金融。
孔小磊，博士，浙江财经大学管理学院讲师，曾在美国托莱多大学访学并多次前往境外交流，为本硕留学生授课，具有丰富国际教学经验。参与国家自然科学基金、社会科学基金等省部级以上项目5项，主持和参与横向项目8项，出版著作两部，发表期刊论文10余篇。
目录
PART 1 The Environment of Business 1 商业环境
Chapter 1 Ethics and Social Responsibility in Business？2 商业伦理与社会责任
Chapter 2 Global Business？31 全球商务
PART 2 Business Ownership and Entrepreneurship 46 企业所有权和企业家精神
Chapter 3 Choosing a Form of Business Ownership？47 选择企业的所有权形式
Chapter 4 Small Business, Entrepreneurship, and Franchises？66 小企业、企业家精神和特许经营
Part 3 Management and Organization 90 管理和组织
Chapter 5 Understanding the Management Process？91 管理过程
Chapter 6 Creating a Flexible Organization？111 创建柔性组织
Chapter 7 Producing Quality Goods and Services？134 提供优质商品和服务
Part 4 Human Resources 160 人力资源
Chapter 8 Attracting and Retaining the Best Employees？161 吸引和留住最优秀的员工
Chapter 9 Motivating and Satisfying Employees？186 激励和提高员工的满意度
Part 5 Marketing 210 市场营销
Chapter 10 Building Customer Relationships Through Effective Marketing？211 通过有效的市场营销建立客户关系
Chapter 11 Creating and Pricing Products That Satisfy Customers？235 创造和定价让客户满意的产品
Chapter 12 Distributing and Promoting Products？267 产品分销和产品促销
Part 6 Information, Accounting, and Finance 298 信息、会计和理财
Chapter 13 Exploring Social Media and e-Business？299 探索社交媒体和电子商业
Chapter 14 Using Management and Accounting Information？329 利用管理和会计信息
Chapter 15 Mastering Financial Management？359 掌握财务管理
Endnotes？388 注释
