资源型地区旅游企业的主动式关系修复策略研究

随着全球资源型经济的转型压力日益增大，发展旅游业成为许多资源型地区寻求经济多元化、促进就业和提升地区形象的重要途径。本书以山西省多个旅游目的地为案例地，结合理论与实证研究，深入探讨资源型地区旅游企业如何通过主动式关系修复策略，挖掘经济增长与社会发展的协同效应，以探寻促进该地区旅游业可持续发展的新机制，为资源型地区旅游企业提供了一套系统性的关系修复框架与实用指南。 本书可作为旅游管理专业高等院校、研究机构师生的参考资料，也可供企业管理者阅读使用。

付丽，女，山西大同人，旅游管理学博士，硕士研究生导师，现为太原师范学院经济与管理学院讲师，并担任山西省外语导游资格考试面试官。主修专业为旅游产业管理，研究方向为旅游消费者行为、企业管理、服务管理等，主讲“旅游调查与研究方法”“旅游统计学”“旅游市场营销”等课程。近年来，主持并参与多项省级科研项目与校级教改课题，在省级期刊和国内外核心期刊发表论文多篇。

目录 第1章 绪论 1.1 研究背景及现实依据 1.2 研究目的和意义 1.3 研究思路和研究方法 1.4 主要研究内容、研究框架及资料来源 第2章 资源型地区现状分析 2.1 资源型地区背景概述 2.2 资源型地区旅游企业与环境的关系分析 2.3 资源型地区旅游企业主动式关系修复的重要性 第3章 主动式关系修复策略的理论框架 3.1 主动式关系修复的概念及原则 3.2 主动式关系修复模型及理论框架 3.3 主动式关系修复策略综述 第4章 山西省文化遗产地旅游企业主动式关系修复策略案例实证分析 4.1 山西省文化遗产地概述 4.2 文化遗产案例1: 五台山 4.3 文化遗产案例2: 平遥古城 4.4 文化遗产案例3: 云冈石窟 4.5 文化遗产案例4: 晋祠 第5章 新技术背景下的山西省旅游企业主动式关系修复策略案例实证分析 5.1 新技术背景下旅游发展概述 5.2 新技术背景下的旅游案例5: 旅游+O2O 模式 5.3 新技术背景下的旅游案例6: 小程序旅游 5.4 新技术背景下的旅游案例7: 短视频旅游 5.5 新技术背景下的旅游案例8: 直播旅游 第6章 实证分析结果及讨论 6.1 山西省文化遗产地相关案例实证分析结果及讨论 6.2 新技术背景下的旅游相关案例实证分析结果及讨论 第7章 主动式关系修复策略总结及未来发展 7.1 主动式关系修复策略总结 7.2 主动式关系修复策略未来发展 附录 附录1 五台山景区旅游感知的调查问卷 附录2 平遥古城旅游意向感知调查问卷 附录3 云冈石窟的游客感知体验满意度调查问卷 附录4 晋祠旅游形象调查问卷 附录5 O2O旅游产品(携程) 的选择属性对再购买意图的影响调查问卷 附录6 手机旅游服务类小程序(同程旅行) 用户满意度影响因素研究的调查问卷 附录7 短视频传播内容对旅游者购买意愿的影响的调查问卷 附录8 消费者在旅游直播情境下对平遥古城旅游目的地形象感知的调查问卷 参考文献