商务礼仪第三版·融媒体版--聚文网

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内容简介

本书深入落实立德树人根本任务，以商务领域的工作流程为线索，有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节问题，系统、详细地介绍了现代企业商务人员应该具备的礼仪知识和技能技巧。全书以商务礼仪为主线，共10章，主要内容包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪，以通俗易懂的语言全面介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。
本书的最大特点是注重实践性和可读性，全书案例丰富，每章均设计了一节实训内容，强调学、做、行一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，力求做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。

作者简介

唐蜀湘，副教授，延安大学西安创新学院教育学院执行院长。主要研究领域为工商管理、市场营销等，主要讲授课程为商务礼仪、管理学、市场营销学、习近平新时代中国特色社会主义思想概论等。近年来在《Resources Policy》《农业经济》《西部财会》《新课程改革》《Social Sciences and Society》等国内外期刊发表论文10余篇。主持厅局级教改项目1项，主持校级教改项目、一流课程建设等多项，参与十余项省市、厅局级科研教改项目，担任主编出版教材2部。

第一章商务礼仪概述
技能目标
知识目标
导入案例
第一节礼仪和商务礼仪的内涵
一、礼仪的内涵
二、商务礼仪的内涵
第二节商务礼仪的功能
一、沟通与协调的功能
二、传递信息、展示价值的功能
三、塑造良好形象的功能
第三节商务礼仪的基本原则
一、相互尊重原则
二、诚实守信原则
三、平等原则
四、适度原则
五、宽容原则
六、自律原则
……

商务礼仪 第三版·融媒体版

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