灾害应对与决策

《灾害应对与决策》是将应急管理规则与经过验证的军事概念有效融合的理论著作，紧紧围绕灾害条件下形势研判、应急决策、舆情控制、心理疏导、团队建设、应对训练等内容展开论述，并提供了灾害应对决策辅助工具和工作表。

《灾害应对与决策》是将应急管理规则与经过验证的军事概念有效融合的理论著作，紧紧围绕灾害条件下形势研判、应急决策、舆情控制、心理疏导、团队建设、应对训练等内容展开论述，并提供了灾害应对决策辅助工具和工作表。 本书可供应急管理人员、消防救援人员、安全专家、公共健康管理人员以及所有有志于应急管理事业的人员参考阅读。

罗杰·C. 哈德（Roger C. Huder），作为一个应急响应专业人员，有超过三十年的工作经验。十年来，他一直与军方和民间客户合作，开展应急模拟和演习设计。现在，他从事应急管理相关写作和咨询工作。

引言001 0.1灾害应急行动001 0.2行动艺术002 0.3军方向我们学习的东西002 0.4任何作战预案在遭遇敌人后都会失效003 0.5好的预案并不等于好的灾害响应003 0.6如何使用这本书004 第1章应急管理人员：危机中的领导者005 1.1如何成为危机中的领导者007 1.2如何成为应急管理专家009 1.3如何成为应急管理的培训员011 1.4如何成为应急管理工作的推动者012 1.5是否要建立应急救援行动中心013 1.6最终目标014 1.7结论019 第2章危机决策020 2.1如何做决定022 2.2克莱因的发现024 2.3博伊德循环029 2.4三问系统032 2.5理解决策很重要035 参考文献036 第3章救灾行动：操作的艺术037 3.1灾害是什么040 3.2灾害响应的各个阶段041 3.3救灾行动047 3.4信息的基本要素050 3.5可视化分析053 3.6通用操作图053 3.7事件行动计划057 3.8行动节奏058 3.9结论059 第4章决策图：绿灯系统060 4.1绿灯系统062 4.2作战图066 4.3可视化068 第5章应急救援行动中心070 5.1EOC的硬件配置073 5.2建立EOC的组织结构076 5.3政策小组078 5.4新闻发布室或中心079 5.5通信/信息中心079 5.6安全079 5.7配备EOC的工作人员080 5.8结论082 本章附录084 F5.1FEMA的EOC建设需求清单085 F5.2设施特征085 F5.3抗毁性089 F5.4安全性089 F5.5可持续性091 F5.6交互性092 F5.7灵活性094 第6章媒体、朋友和敌人097 6.1现实中的媒体099 6.2了解媒体的工作099 6.3公众需要什么100 6.4管理暴徒101 本章附录104 F6.1外部机构通知示例105 F6.2发布声明示例105 F6.3附加声明发布示例108 第7章NIMS和ICS109 7.1ESF113 7.2ICS133 7.3ICS/EOC的对接134 7.4结论134 第8章技术和社交媒体136 8.1通信137 8.2电视台接收138 8.3EOC的软件138 8.4社交媒体141 8.5结论146 第9章团队建设：核心联络组147 9.1核心联络组148 9.2如何选择你的团队成员154 第10章训练团队162 10.1符合实际的培训方式164 10.2如何制定培训方案166 10.3培训资源文件172 10.4沙盘模拟推演案例189 第11章资料：决策辅助工具和工作表216 11.1应急管理者即刻行动与民选官员个人计划清单217 11.2对社区行动的建议220 11.3预先编写新闻稿的建议231 11.4事件信息跟踪表单的样本235 11.5应急救援行动中心请求和通知格式244 11.6事故指挥现场行动工作表的建议250 联邦应急管理局术语表259 建议阅读资料275 索引279