体验式营销：实用技巧与成功案例--聚文网

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内容简介

体验式营销是比较被推崇的营销方式，但是，体验并不一定带来消费。很多客户仅仅是品尝、试用，占个便宜；更有很多高档的消费，由于推出免费体验之后，资源与服务跟不上，使得消费者们并没有享受到“高档”而怨声载道。针对企业对体验式营销的认识不当、实施误区、实施中产生的问题，作者根据多年的营销策划经验创作了本书，从企业营销方式难合客户心理的症因、消费者的体验心理、体验营销在中国的施行误区、五类心理体验等几个方面，介绍了体验式营销的正确操作方式。文中穿插有成功案例，以便读者借鉴以验，吸取教训。

作者简介

马斐，注册高级策划师、咨询师、培训师。清华大学工商管理EMBA毕业。九度（郑州、西安）营销顾问机构董事长，视度设计创意机构总经理，中国酒水秒杀网总经理。

三年财经媒体工作经历、十三年食品、酒企营销管理策划经验。现兼任5家大型酒企业总顾问，6家大型企业特聘培训师。同时兼任河南酒业协会、陕西酒业协会、山东酒类流通协会、安徽酒业协会、河北酒类流通协会顾问和泸州酒管局营销顾问。《销售与市场》、《新食品》、《糖烟酒周刊》管理专家团成员。《第一财经日报》、《经济观察报》、《中国经营报》等多家报纸、杂志、网站特约撰稿人。先后发表文章19多万字，在行业内享有很高的知名度和美誉度。

第1篇找凶手——客户到底被谁“杀”

第1章企业传统营销难合客户心理

1.1 营销观念跟不上“体验经济”

1.2 资源有限，受众面窄

1.3 没新意，客户参与度低

1.4 没说服力，产品质量难以体现

1.5 规模挺大，受益很小

1.6 看着花哨，很不实用

1.7 老一套宣传，一听就腻

1.8 企业无名，不被信任

第2章体验模式“杀死”客户快感

2.1 节日模式：偏离主体的“假日消费”

2.2 感情模式：总在不知不觉中上当

2.3 文化模式：子虚乌有的“文化套餐”

2.4 美化模式：“美”得不知真假
……

体验式营销：实用技巧与成功案例

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