组织级项目管理成熟度模型:OPM3

本标准是由美国项目管理协会（PMI）推出的事实上的优选性标准，与项目管理知识体系指南（第5版）相一致与匹配。本书系统介绍了组织级项目管理成熟度模型的基本概念、架构和框架，以及三个基本部分：获取知识――在一个业务环境中执行一次评估之前发现和准备的过程；实施评估――执行评估之前、之中及之后的计划和执行过程；管理改进――执行一次评估后的评价、优先次序和实现过程。OPM3的目的是提供研究、自查和评估的基准，使组织能够根据潜在的变革措施做出自己的战略决策，从而提高组织成功实施项目的能力。

第1章概述 1
1.1  引论  1
1.2  OPM3的目的  2
1.3  OPM是什么  3
1.3.1  OPM和组织战略的关系  4
1.3.2  项目组合、项目集和项目的关系  5
1.4  OPM3是什么  6
1.5  项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理的关系  6
1.5.1  项目组合管理  8
1.5.2  项目集管理  8
1.5.3  项目和战略规划  8
1.5.4  项目管理办公室  9
1.5.5  基于项目的组织  10
1.5.6  组织级问题和项目管理  10
1.6  商业价值  13
1.7  干系人  14
1.7.1  OPM3 实践者知识和技能  15
第2章基本概念  17
2.1  组织级项目管理描述  17
2.2  在OPM上的投资  19
2.3  组织的生命周期  20
2.4组织级项目管理成熟度模型  21
2.4.1  组织级项目管理成熟度模型是什么  21
2.4.2  怎样使用OPM3  24

第3章组织级项目管理成熟度模型（OPM3）  27
3.1  引论  27
3.2  OPM3架构  27
3.2.1  最佳实践  29
3.2.2  能力  30
3.2.3  成果  30
3.2.4  层次域  30
3.2.5  过程改进阶段  34
3.2.6  组织运行潜能  36
3.2.7  分类  37
3.3  OPM3框架  40
3.3.1  OPM3专业领域  41
3.3.2  OPM3运作周期要素  42
3.4  OPM3应用  46
3.5  OPM3评分方法  47
3.6  OPM3最佳实践列表  47
第4章获取知识  49
4.1  理解OPM  50
4.1.1  理解OPM：输入  51
4.1.2  理解OPM：工具和技术  53
4.1.3  理解OPM：输出  54
4.2  理解组织  54
4.2.1  理解组织：输入  55
4.2.2  理解组织：工具和技术  57
4.2.3  理解组织：输出  58
4.3  评估变革准备状态  59
4.3.1  评估变革准备状态：输入  59
4.3.2  评估变革准备状态：工具和技术  60
4.3.3  评估变革准备状态：输出  60
第5章实施评估  61
5.1  建立计划  63
5.1.1  建立计划：输入  63
5.1.2  建立计划：工具和技术  66
5.1.3  建立计划：输出  67
5.2  定义范围  68
5.2.1  定义范围：输入  69
5.2.2  定义范围：工具和技术  70
5.2.3  定义范围：输出  71
5.3  执行评估  71
5.3.1  执行评估：输入  72
5.3.2  执行评估：工具和技术  74
5.3.3  执行评估：输出  76
5.4  发起变革  76
5.4.1  发起变革：输入  77
5.4.2  发起变革：工具和技术  78
5.4.3  发起变革：输出  79
第6章管理改进  81
6.1  制订建议  83
6.1.1  制订建议：输入  83
6.1.2  制订建议：工具和技术  85
6.1.3  制订建议：输出  91
6.2  选择措施  91
6.2.1  选择措施：输入  92
6.2.2  选择措施：工具和技术  92
6.2.3  选择措施：输出  98
6.3  实施改进  99
6.3.1  实施改进：输入  100
6.3.2  实施改进：工具和技术  100
6.3.3  实施改进：输出  101
6.4  度量结果  102
6.4.1  度量结果：输入  103
6.4.2  度量结果：工具和技术  103
6.4.3  度量结果：输出  104
6.5  管理变革  104
6.5.1  管理变革：输入  105
6.5.2  管理变革：工具和技术  106
6.5.3  管理变革：输出  107
参考文献  109
附录A1  OPM3最佳实践列表  111
附录X1  第3版的变化  181
附录X2 《OPM3＆reg;》标准的撰稿人和审阅人  187
附录X3OPM3自评估法问题  205
附录X4OPM3案例研究  229
术语表（英文排序）  237
术语表（中文排序）  243
索引  249

图表目录

图1-1  组织级项目管理  3
图1-2  OPM和组织战略的关系  4
图1-3  项目组合、项目集和项目管理间的相互作用  5
图2-1  组织级项目管理  18
图2-2  组织生命周期  20
图2-3  过程改进步骤  23
图2-4  OPM3运作周期  25
图3-1  OPM3环境  28
图3-2  OPM3架构  28
图3-3  OPM3最佳实践  29
图3-4  OPM3架构样例  31
图3-5  OPM3层次域  32
图3-6  OPM3过程改进阶段  34
图3-7  OPM3组织运行潜能（OEs）  36
图3-8  最佳实践5240 能力和成果  38
图3-9  OPM3分类  38
图3-10  OPM3框架概述  40
图3-11  OPM3框架  43
图3-12  组织级项目管理成熟度模型（OPM3）  46
图3-13  OPM 变量度量评分方法  47
图4-1  获取知识概述  50
图4-2  理解OPM：输入、工具和技术及输出  51
图4-3  理解组织：输入、工具和技术及输出  55
图4-4  评估变革准备状态：输入、工具和技术及输出  59
图5-1  实施评估概述  62
图5-2  建立计划：输入、工具和技术及输出  63
图5-3  定义范围：输入、工具和技术及输出  69
图5-4  执行评估：输入、工具和技术及输出  72
图5-5  发起变革：输入、工具和技术及输出  77
图6-1  管理改进概述  82
图6-2  制订建议：输入、工具和技术及输出  83
图6-3  组织成熟度阶段  88
图6-4  当前与期望OPM成熟度高层级比较  88
图6-5  OPM3评估结论的例子  89
图6-6  基于期望的成熟度水平选择最佳实践  90
图6-7  在最佳实践层级上，期望的成熟度实施状态的例子  91
图6-8  选择措施：输入、工具和技术及输出  92
图6-9  针对改进措施的最佳实践分组  94
图6-10  优先级和识别项目组合  95
图6-11  在有限资源约束下选择措施的优先级  96
图6-12  成熟度改进途径示例  97
图6-13  提升OPM的OPM改进路线图示例  97
图6-14  实施改进：输入、工具和技术及输出  99
图6-15  OPM3措施的架构  99
图6-16  组织成熟度的发展  101
图6-17  度量结果：输入、工具和技术及输出  102
图6-18  管理变革：输入、工具和技术及输出  104
表1-1  从组织内部的若干角度对项目、项目集和项目组合进行比较  7
表3-1  《PMBOK ＆reg;指南》制定项目章程过程应用于SMCI  36
表3-2  组织运行潜能分类  37
表3-3  OPM3过程  41
表4-1  主题调查问卷样例  58
表A1-1  OPM3 最佳实践列表  112
表X1-1  结构变化对照  182
表X1-2  第一部分的变化  183
表X1-3  第二部分的变化  184
表X1-4  第三部分的变化  185