创业组织行为学

本书简要阐述并回答了如何识别创业机会，个体如何影响创业绩效，如何激励创业中的员工，如何应对创业组织的环境变化并进行组织变革，创业组织权力与政治如何演变，如何维护创业组织员工的心理健康等内容，详细论述并分析了创业组织中的各种现象。本书包括创业组织行为学概述，创业认知、认知偏见与个人决策，创业者个性素质与测评，创业价值观与态度，创业组织激励，创业组织领导，创业组织权力与政治，创业组织文化，创业组织变革与发展，创业组织员工心理健康等十章内容。本书适合创业者、创业导师、创业者家庭阅读，也适合作为高校创业教育的教材、专业选修课教材或者创业导师培训的教材。

陈国海，教授，香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任，广东省人力资源研究会副会长兼秘书长，美国人力资源管理学会和靠前幽默学会会员，广东金融学院客座教授，广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家，广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。

第一章创业组织行为学概述1
第一节创业组织行为学的发展2
一、有关创业组织行为的研究2
二、创业理论涉及组织管理的内容5
三、创业组织行为学的形成和发展8
四、创业组织行为学在中国9
第二节创业组织行为学的概念、作用和研究方法11
一、创业组织行为学的概念11
二、创业组织行为学与创业管理的联系与区别13
三、学习和研究创业组织行为学的作用15
四、创业组织行为学的研究方法17
第三节中国创业现状18
一、创业活动进入新高潮18
二、创业活动存在的主要问题19
三、中国青年的创业活动19
本章小结20
思考练习题1-1：简答题21
思考练习题1-2：单项选择题21
思考练习题1-3：是非判断题22
心理测试1-1：测测你对成功创业者的理解22
案例分析1-1什么？70后大男人要做让女人有归属感的女性社交APP？23
案例分析1-2他是一个网站站长，注册用户数三亿五千万25
本章参考文献26
第二章创业认知、认知偏见与个人决策28
第一节创业认知29
一、认知概述29
二、创业认知及其影响因素32
三、创业者认知的知识结构34
四、创业者认知的信息加工方式35
第二节认知偏见及其类别37
一、认知偏见37
二、认知偏见的类别37
三、创业者的认知调控38
第三节创业者个人决策40
一、个人决策40
二、创业决策模型44
本章小结48
思考练习题2-1：简答题48
思考练习题2-2：单项选择题48
思考练习题2-3：多项选择题49
心理测试2-1：创业者认知偏见情况量表49
管理游戏2-1：创业机会评估50
案例分析2-1算法+理型师——最懂男人的购衣平台“垂衣”52
案例分析2-2奇点汽车——将小米模式复制到汽车行业53
本章参考文献55
第三章创业者个性素质与测评59
第一节个性理论与创业者个性素质60
一、个性概述61
二、创业者个性素质64
第二节创业者个性与创业成功的关系69
一、创业者个性与创业机会识别69
二、创业者个性与创业成长管理71
第三节创业者个性测评74
一、创业者个性测评75
二、科技型创业者个性素质测评77
本章小结78
思考练习题3-1：简答题79
思考练习题3-2：单项选择题79
思考练习题3-3：多项选择题79
思考练习题3-4：创造力训练80
心理测试3-1：科技型创业者素质与能力的测试评价表（能力结构
部分）（见表3-4）80
心理测试3-2：创业者个性素质测试量表81
管理游戏3-1：开发你的大脑82
案例分析3-1埃文·斯皮格尔：生活总是不公平，但我非常幸运83
案例分析3-2“动态密码”的网络安全卫士85
本章参考文献87
第四章创业价值观与态度89
第一节创业价值观90
一、价值观及其类型90
二、创业价值观的含义及其体现94
三、创业者价值观与企业家精神95
第二节创业态度99
一、态度的含义100
二、态度对创业组织行为的影响100
三、创业态度101
第三节大学生的创业价值观与态度103
一、大学生创业价值观与创业教育104
二、汲取优秀中华传统文化，促进大学生建立正确的创业价值观105
三、大学生创业态度的影响因素109
第四节创业组织承诺111
一、创业组织承诺的内涵及其影响因素112
二、创业组织承诺对创业活动的影响116
本章小结118
思考练习题4-1：简答题119
思考练习题4-2：单项选择题119
心理测试4-1：大学生创业价值观测验119
心理测试4-2：创业承诺121
案例分析4-1陈年：“让我们重新认识一下吧”122
案例分析4-2马可：因“例外”而“无用”123
本章参考文献124
第五章创业组织激励128
第一节激励理论129
一、管理激励理论129
二、经济激励理论134
第二节创业组织激励135
一、创业管理团队激励136
二、创业组织员工激励140
三、创业组织文化激励144
第三节大学生创新创业激励147
一、大学生创新创业激励现状147
二、大学生创新创业激励机制的对策153
本章小结156
思考练习题5-1：简答题156
思考练习题5-2：是非判断题157
思考练习题5-3：学以致用157
案例分析5-1乐视启动全员股权激励计划157
案例分析5-2小米公司如何激励员工158
讨论辩论题5-1：金钱的激励作用159
本章参考文献160
第六章创业组织领导161
第一节领导概述163
一、领导的内涵163
二、领导与管理的区别163
三、现代领导理论的发展165
第二节创业组织领导169
一、创业者的组织领导力170
二、创业者的道德领导力175
第三节大学生创业领导力培养和提升180
一、大学生创业领导力的内涵180
二、培养和提升大学生创业领导力的意义181
三、培养和提升大学生创业领导力的策略182
本章小结186
思考练习题6-1：简答题187
思考练习题6-2：单项选择题187
心理测试6-1：女性创业领导力的测评问卷187
管理游戏6-1：影视拓展（《中国合伙人》）188
案例分析6-1创始人该如何掌握公司控制权？189
案例分析6-2新加坡封杀婚外情网站Ashley Madison191
讨论辩论题6-1：社团领导能否成为社会领导192
本章参考文献192
第七章创业组织权力与政治194
第一节创业组织权力195
一、权力195
二、创业组织的权力配置202
第二节创业组织政治205
一、组织政治概述205
二、创业微观政治行为209
三、创业宏观政治行为212
第三节创业组织政治知觉215
一、组织政治知觉概述215
二、创业组织政治知觉的负面影响及其消除217
本章小结220
思考练习题7-1：简答题221
思考练习题7-2：单项选择题221
心理测试7-1：权力动机测试221
心理测试7-2：创业政治技能测试222
案例分析7-1庄辰超：“换跑道”对各方都是“最优解”223
案例分析7-2智联招聘：两派高管“互开对方”224
本章参考文献225
第八章创业组织文化227
第一节创业组织文化概述229
一、创业组织文化的强调背景229
二、创业组织文化的概念与特点230
三、创业组织文化的影响因素232
第二节创业组织文化的功能238
一、创业组织文化的凝聚功能238
二、创业组织文化的激励功能239
三、创业组织文化的导向功能240
四、创业组织文化的规范功能241
五、创业组织文化的辐射功能243
第三节创业组织文化的建设244
一、创业组织文化建设过程中存在的问题245
二、创业组织文化建设的对策和建议245
本章小结251
思考练习题8-1：简答题251
思考练习题8-2：单项选择题251
思考练习题8-3：学以致用252
心理测试8-1：组织文化调查表252
管理游戏8-1：影视拓展（《亮剑》）254
案例分析8-1你的公司文化像腾讯，还是像阿里？254
案例分析8-2“挥泪斩马谡”257
本章参考文献259
第九章创业组织变革与发展260
第一节创业组织变革与发展概述262
一、创业组织变革与组织发展的概念262
二、创业组织变革与发展的目标263
三、组织变革与发展的相关理论264
四、创业组织变革的诊断265
五、创业组织变革过程的模式266
六、创业组织发展的过程268
第二节创业组织变革的动力与阻力269
一、创业组织变革的动力269
二、创业组织变革的阻力及其克服271
第三节创业组织变革与发展的管理274
一、创业组织变革与发展带来的变化275
二、创业组织变革与发展的管理276
三、创业组织变革与发展中管理者的责任279
本章小结280
思考练习题9-1：简答题280
思考练习题9-2：单项选择题281
思考练习题9-3：学以致用281
心理测试9-1：创业者认知偏见情况量表281
管理游戏：组织发展技能模拟282
案例分析9-1大疆成功的背后283
案例分析9-2马云的管理哲学285
本章参考文献287
第十章创业组织员工心理健康289
第一节创业组织员工心理保健290
一、心理健康290
二、缓解压力294
三、管理情绪295
四、应对挫折298
五、提升工作生活品质301
第二节创业组织员工援助计划307
一、创业组织员工援助计划的概念307
二、EAP的作用308
三、EAP的内容与实施309
第三节创业组织员工心理咨询311
一、心理咨询的概念和特征312
二、心理咨询的类型312
三、心理咨询的原则313
四、心理咨询的基本步骤315
五、创业组织员工心理管理315
本章小结321
思考练习题10-1：简答题322
思考练习题10-2：是非判断题322
思考练习题10-3：学以致用322
心理测试10-1：应对幽默量表322
心理测试10-2：90项症状清单（SCL-90）323
减压游戏10-1：把紧张吹跑325
案例分析10-1埃隆·马斯克：创业成功是场九死一生的坚持326
案例分析10-2史玉柱：当我在事业低谷期327
本章参考文献328
参考答案331

当今社会经济转型升级，互联网浪潮迭起，国家大力鼓励创新创业。自2015年在政府工作报告中提出“大众创业，万众创新”以来，社会各界创新创业热情高涨，“双创”已成为国家创新驱动战略的代名词。清华大学中国创业研究中心发布的2015年《全球创业观察中国报告》显示，在效率驱动和创新驱动的全球经济体中，中国的创新创业活动处于活跃状态，创业型经济日益成为我国一支重要的经济力量。
随着创业活动的升温，一些问题也逐渐显现：创业者个人认知如何？创业者的道德领导力和企业家精神如何使其创业成功？创业心理如何影响创业组织绩效？创业失败后，创业者和员工如何克服心理阴影以更好地继续创业？这些都是创业组织亟须解决的重要问题。
因此，研究创业组织中的个体、群体行为模式以及他们之间的互动，研究个体如何影响创业绩效，如何激励创业中的员工，如何应对创业组织的环境变化并进行组织变革，创业组织权力与政治如何演变等问题，将有助于创业参与主体提升创业活动的有效性，最终提高创业的成功率。本书正是基于这样的初衷，尝试回答以上问题。
创业组织行为学是组织行为学和创业管理诸多理论研究的交叉焦点，它们碰撞并迸发出极大的理论生命力和实践鲜活力。创业组织行为学依托组织行为学学科，运用科学性、严谨性和计量化的方法来研究创业组织和现象，细分地研究创业组织面临的各种问题。
本书是目前首本与创业组织行为学相关的专著和教材。从事创业教育的教师有责任为创业践行者（尤其是大学生创业者）提供理论上和方法工具上的指导，引导他们激发自身潜力，带领创业组织取得成功。但囿于近几年创业研究成果的匮乏，加上所用的书籍案例陈旧，当前高校使用的创业管理教材的内容与创业实践脱节较为严重。各大高校响应社会需求，积极建设创业学院，开设相关的创业课程和创业培训项目，大力推行和发展创业教育，力求培养具有前沿思想、扎实理论、善于实践的创业人才，这些都对创业相关的专著和教材提出了更高、更新的要求。
本书详细地论述并分析了创业组织中的各种现象，借助丰富的国内外实践案例，希望能够激发学生的学习热情和创业思维。本书在组织行为研究的框架内，将数十年积累的创业研究成果加以整合提炼，并将其转化为创业教材的基本内容，应用于教学工作，实现教学与科研的良性互动，使两者相得益彰。我们希望以本书来抛砖引玉，引起学界对创业组织行为学的关注。
本书着眼于培养学生分析并解决创业问题的能力，通过阐释创业组织知识，来锻炼学生的创业能力，塑造其创业精神。本书主要有以下几个特色。
（1）内容编排上，以创业为主线，注重创业组织行为的完备性和独特性。创业是一个复杂的过程，涉及创业者、创业团队、创业文化、创业心理等，因此需要构建完整的内容体系。创业组织行为不同于一般的组织行为，特定的分析框架能够更好地阐释创业的独特内涵。
（2）知识陈述上，注重学术性和通俗性的结合。本书写作时充分汲取国内外创业组织领域内的前沿研究，深入浅出地介绍定性和定量的相关成果，同时尽可能地做到知识陈述通俗易懂，注重知识的适用性和可操作性。
（3）理论联系实际上，选取本土和国际的典型案例，突出针对性和启发性。全书精心选取一百多个相关案例，涉及范围广，寓意深刻有趣，侧重激发学生的创业思维，提炼总结创业实践经验。
本书由陈国海（广东外语外贸大学商学院教授）、许国彬（原广东外语外贸大学副校长、教授，广东省人力资源研究会会长）、徐樟良（广东省人力资源研究会副会长）、张昉（广州主干宽带网络有限公司总经理）编撰。林炯楚参与编写前六章；马依玲参与编写第七章；向绍华参与编写第八章；袁星和袁赛参与编写第九章；刘艺、郑凤云、汤玲参与编写第十章；李逸曼协助修改第七、八、九、十章。全书由陈国海教授统稿、审阅并定稿。在此，我们对所有支持本书编写工作的单位和同仁表示最衷心的感谢！本书同时获得了21世纪海上丝绸之路协同创新中心智库丛书、广东外语外贸大学商学院国际化系列丛书、2017年广州市教育局高校创新创业教育项目（广州地区高校创新创业梯级课程体系研究）的资助，并获得2017年度广东外语外贸大学校级创新创业课程和应用型人才培养课程立项。在此，我们一并致以最为诚挚的谢意！
本书适合有志于创业的读者，特别适合高校本科生创业教育相关课程学习和参考使用。由于水平和时间有限，书中难免存在疏漏或有待完善之处，欢迎读者批评指正。本书配套有教学PPT，有需要的读者可与作者联系。联系邮箱：gdhrs@vip.163.com。
广东省人力资源研究会秘书长
广东外语外贸大学商学院教授
香港大学博士
陈国海
2017年7月1日