领导力 如何在组织中成就卓越(亚洲版)

本书是全球领导力研究领域的权威人士库泽斯和波斯纳继畅销书《领导力》之后的又一力作，是二人与戴启思合著的。本书在认可卓越领导五种习惯行为的重大作用基础上，阐述了五种习惯行为在实际工作中如何落实的问题。如果你在困惑怎样把以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心践行到工作中去，怎样去营造和谐共赢的企业文化和人事关系，那么你一定要阅读本书。书中引入了大量作者实证研究的翔实案例，给广大读者带来真实、可靠和直面的领导力体验。

陈文芳，前花旗集团管理咨询有限公司董事长兼总经理，现今时代领导力发展机构创始人，“伟事达”全球首位华人女性总裁教练，受到广泛推崇的身心灵合一的领导力发展导师。总裁教练、领导力专业工作者。 詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳在一起合作了三十余年并始终致力于领导者和领导力的研究，为全球诸多企业进行演讲和培训，先后获得威尔伯、麦克菲勒等多项大奖。詹姆斯，库泽斯是圣克拉拉大学列维商学院的领导力项目执行主任，曾被《华尔街曰报》提名为美国最受欢迎的12位企业培训家之一。巴里·波斯纳曾是圣克拉拉大学列维商学院的领导力教授，同时是香港理工大学和西澳大利亚大学的杰出访问教授。
戴启思是美国管理学会在菲律宾的第九任总裁，他曾任香港科技大学商学院的副院长以及研究生项目主任。

第1章 当亚洲领导者成为最棒的自己 1
“领导力”在全球 4
卓越领导五种习惯行为 7
五种习惯行为成就卓越 18
第2章 以身作则 21
通过共同价值观找到承诺：价值观如何指引我们敬业 24
教导价值观：通过教导和行动确认共同价值观 29
说到做到：艰难时刻的以身作则 35
直面重大意外：以共同价值观去领导 38
用彻底贯彻执行来教导：与价值观一致，构建信任 41
实践：以身作则 45
第3章 共启愿景 47
展望更好的未来：在危机中展现机会 51
找寻共同目的：让他人在愿景中看到自己 57
诉诸共同愿望：让他人看到共同愿景如何服务于自身利益 62
倾听，学习，贯彻到底：用利益连接以吸引他人 67
实践：共启愿景 72
第4章 挑战现状 75
鼓励他人的首创：让他人领导和学习成为可能 80
做个主动学习者：从错误中学习宝贵经验，寻找更好的方向 84
接受教练辅导：从他人经验中学习 88
寻求建议：具备寻求帮助的勇气 92
实践：挑战现状 100
第5章 使众人行 103
建立信任关系：对他人表示关注和兴趣 107
信任先行：让他人感知你的关心，从细微处做起 112
发展合作目标：能交朋友就能领导团队 116
欣赏彼此的差异：站在他人角度看问题改善关系和绩效 121
实践：使众人行 128
第6章 激励人心 133
期待发挥最佳水平：相信他人的能力和小小的姿态能使奇迹发生 137
明确期望和目标：奖励进步需要制度体系和庆祝活动 142
表示欣赏和感激，或拿自己的成功去冒险 147
表达关爱：学习如何欣赏他人的工作 151
实践：激励人心 154
第7章 创造不同 157
你是自己组织里最重要的领导者 160
领导力是学习到的 162
首先，领导自己 164
领导力是一种选择 169
译者跋 173

   译者序

——知行合一，发展领导力正能量




继库泽斯和波斯纳的《领导力》第5版于2013年年初出版发行后，这本基于领导力在亚洲的具体实践的新书也出版了！书中列举了全球经济增长的引擎——亚洲在真实的领导者的故事，他们来自不同行业，其中也不乏中国领导者及在中国高增长、多元化的市场上领导的感人故事。

书中强调领导力是每个人的事，不管哪个国家、哪种文化背景、哪个行业，以及年龄性别如何，能驱动跟随者高度敬业投入的领导者一定是人性的、普世的。领导力不是高高在上的职位、权力、权威或名誉，而是实实在在地体现在每天与他人的互动中，如在与核心合作伙伴的每一次电话交谈中，与家人的每一顿晚餐中，等等。在我很多年金融行业及其他行业的领导力发展工作中，我发现很多领导者不是没有愿景，不是战略高度不够，而是不重视如何把自己的愿景、战略协调统一成大家自觉自愿的、上升为组织层面的美好蓝图；他们不是在具体领域的能力不够，相反很多在位的经理人都是因为技术特别出色或销售能力特别强而被提拔，但提拔者忽视了他们与他人构建合作关系、让大家一起成功的能力，忽视了他们激励他人为共同热爱的事业而奋斗的能力。这种能力是另一层面的，也是更高层面的！历史文化的沉淀让人们习惯于听从高职位者，习惯于接受指令，而忽视了每个人内在的领导力潜质。能否让这股巨大正能量发挥出来，决定了中国能否以创新为先地持久增长，能否在国际舞台上扮演更重要的角色！

通过一个个鲜活的案例——如何打击盗版，发展本土软件业；如何在全球危机中说服总部，挑战现状，抓住中国增长机遇；如何在企业转制中，穿越不同文化习俗和管理风格，在共同愿景下挖掘共同利益——我们可以看到，领导力的五种习惯行为有了植根于土壤的生命，让每一个选择实践领导力的人都能长成参天大树。这五种习惯行为最重要的精髓就是“相信领导者就住在你的心中”。

要相信领导者就住在你心中，首先你要了解自己。领导者是个好榜样，希望获得他人的承诺，你要成为期望他人所展现行为的楷模。挑战在于，这种楷模是否深深地植根于你的价值观中？

我们看到当领导者讲起来头头是道，做起来却是另一回事时，追随者会产生疑惑、不信任甚至被背叛的感觉。我们真正了解自己的价值观吗，还是拿起所有令人赞赏的价值观标签往自己身上贴？我们到底有多坦诚地面对自己，愿意花多少时间、精力来思考自己的动力机制和道德罗盘？如果对自己没有这份明白和清晰，在身处道德灰色地带和大环境的艰难时刻，未完成目标甚至项目失败的责任由谁来承担？与那些喜欢挑战上司又有能力的下属如何相处？这时领导者的行为是否与其声称秉持的价值观一致？艰难时刻大家的眼睛都盯着领导者呢！

发展领导力是自我发展的过程。工程师有电脑，画家有绘布和画刷，音乐家有乐器，领导者只有他们自己。领导者的乐器是自己，对于领导力艺术的融会贯通来自对自己的了解和觉察。自我发展不是到处游荡，塞进一大堆新的花哨信息，或者尝试最新的工具和技巧，而是激发出早已在你灵魂深处的东西，释放出你内在的那个正能量的领导者，它让你毫无挂碍，让你自由。

如何了解自己，觉察自己，书中有很详细的讨论。你的生命就是你的书，你的生命就是你的圣经，去面对你生命一路走来的旅程，不管是好还是坏的生命情境，能够在毫不逃避的情况下认真地研读。人们总是对自己的成就和荣誉乐此不疲，对不想要的情绪、事件和记忆无意识地不去面对，而压抑成为一种负荷和模式。我看到为数不少的领导者本来可以承担更大的责任，却在某一种模式中反复跌倒，无法达到自己想要的高度。原因即在于此，不是内省反思而是逃避或抱怨他人。只有同时接受自己的光明面和阴暗面，才是接受自己；只有接受自己，才能领导自己；只有领导自己，才能领导他人！

作者深深地相信领导力和所有其他能力一样，可以后天习得。书中大量的案例证明，领导力的培养不仅对于领导者的自我发展十分有效，而且在领导者培养下属的过程中也起着非常明显的作用。正如2013年ATD（原名为ASTD）全球培训发展大会上，主要演讲者之一的John Seely Brown所列举的一个有效学习的例子。那是一群夏威夷少年，酷爱冲浪，选择把所有热情和精力花在这一运动上。他们每天玩耍嬉戏，相互切磋技艺，相互学习。当觉得自己玩够了时，他们又去找高手的录像带来学习，反复揣摩，反复实践，一次失败了，两次、三次甚至更多次。他们听取同伴的反馈和示范，在同伴的鼓励和支持下不断改进直到成功。就是这样不停地以最高水平选手为楷模，一群少年不断学习，实践体验，相互教练，最后，这群少年除了一位因身体原因，所有人日后均在世界的不同大赛上登顶夺冠。我们可以看到，通过强化、磨砺、提升、赋予动机和渴望，同时伴随实践、反馈、榜样和教练，每个人都可以登顶自己的最高峰。

本书中的丰富案例为每位选择发展领导力、发挥正能量的人提供了自我对照、揣摩和向同行学习的机会。提升领导力是对自己最好的投资！领导力提升存在于每时每刻对工作生活的自我觉察中！

本书的翻译由曾担任高管的领导力发展专业人员组成，由李云燕女士、崔音女士和我共同完成，全书由我审校。今时代领导力发展机构的徐筱凌女士在翻译过程中承担了很多团队协调和中文校改工作，在这里表示感谢！书中的亚洲各个国家的人名，由于原文是英文，即使很多案例的主人有中文名字，我们也只能按英文音译过来，可能与真实中文名有出入，敬请谅解！

特别感谢电子工业出版社付豫波副总编对引进领导力系列书籍的用心和爱心，以及对翻译团队的信任和支持！

由于译者水平有限，书中错误在所难免，敬请读者批评指正。也欢迎读者把读后心得和运用领导力五种习惯行为的成功案例通过邮件与我们分享。邮箱为：wenfang.chen@newageleaders.cn。




陈文芳

今时代领导力发展机构创始人

前花旗集团管理咨询董事长兼总经理

全球CEO发展机构伟事达总裁教练

写于上海