网络公关/公共关系经典译丛--聚文网

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内容简介

网络使公关实践发生了革命性的变化。这场革命不仅影响了公关从业者传播的方式，也影响了传播的本质。本书讲述了如何有效地应用网络这一媒介，力图弥合理论和行动之间的鸿沟，并且为每个层级的从业者都提供了有用的信息。

图表目录译丛序言序言前言致谢导言第一章网络公关内容的丰富性到达用户组成移情第二章因特网各种传播形式的集大成者简要的背景知识网络内容第三章在网络空间赢得尊敬信任的重要性新技巧公关的新角色公关学会的角色第四章整合传播网站、外部网和内部网的整合第五章网络空间的信息传递多孔性透明性中介性第六章网上冲浪你到底在找什么搜索引擎因特网：网络信息全景图如何搜索第七章网络空间表现的描述和监测搜索审核监测第八章组织的网络实体评估评估网站关于网站内容到达用户与用户情感相通新闻组评估鉴别行为改变第九章为因特网用户创造资源创建网络资源的第一步超链接库第十章寻找合作者，提高覆盖率寻找网站传递内容的不同方法寻找网络用户半路“截击”客户崇拜者和亲善大使赞助第十一章通过网站到达客户首要问题公关视角下的网站内容设定内容电子出版物网上广播网站的开发和维护网站推广第十二章到达内部受众第十三章使用电子邮件交流电子邮件营销电子邮件关系垃圾邮件的危害安全性第十四章新闻组打入新闻组应该做的和不应该做的新闻组的语言第十五章客户关系管理消费者关系管理 BB关系营销第十六章网络新闻的影响范围网络新闻的阅读方式网络新闻的来源通过网络和记者交流新闻报道中的新趋势如何与“连线”记者沟通网上媒体清单、垃圾邮件以及网络阻塞虚拟新闻办公室第十七章问题管理问题 “流氓”网站第十八章什么是正确的和合法的版权第十九章前景展望索引

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