生产运作管理(第2版)

《生产运作管理(第2版)》：6种习题类型巩固相关的理论知识，16个案例研究提升问题解决能力，33个运作实例有效激发学习兴趣。

《生产运作管理(第2版)》吸纳了国内外教材的优点，具备体系完善、内容全面、体例新颖等特点。篇章的开始由引例导出该章将涉及的焦点内容，文中穿插若干个运作实例和应用范例，这些真实的案例能引起学生的兴趣，使得原本枯燥的文字和符号变得具有活力。部分章节的最后有本章小结、习题、案例研究等，以便于学生掌握该章的重点，消化理解相关的理论知识和方法，提高其分析和解决实际问题的能力。
《生产运作管理(第2版)》可作为高等学校管理类各专业本科生以及MBA、工程等专业硕士的教材或参考书，也可供企业管理人员阅读。

第1篇 绪论
第1章 生产运作管理综述
1.1 生产运作管理的概述
1.1.1 生产运作活动
1.1.2 生产运作管理的概念
1.1.3 生产运作管理的层次和人员
1.2 生产运作管理的内容和作用
1.2.1 生产运作管理的内容
1.2.2 生产运作管理的作用
1.3 现代生产运作管理面临的问题及发展趋势
1.3.1 现代生产运作管理面临的形势
1.3.2 现代生产运作管理的发展趋势
本章小结
关键术语
习题

第2章 生产运作管理的发展历程
2.1 科学生产管理雏形形成的时代
2.1.1 泰勒的科学管理
2.1.2 吉尔布雷斯夫妇的动作研究
2.1.3 福特的装配流水线
2.1.4 哈里斯的经济订货批量
2.1.5 休哈特的控制图与道奇的抽样检验
2.1 6 梅奥的霍桑实验
2.2 复杂数学方法的应用时代
2.2.1 运筹学的诞生
2.2.2 行为学派的发展
2.3 计算机开始应用的时代
2.3.1 物料需求计划
2.3.2 服务业中的大量生产
2.4 现代理论普及的时代
2.4.1 MRPⅡ到ERP
2.4.2 ISO9000
2.4.3 丰田的TPS
2.4.4 威廉·大内的Z理论
2.4.5 高德拉特的约束理论
2.4.6 供应链管理
2.4.7 Internet与电子商务
2.4.8 计算机集成制造系统
本章小结
关键术语
习题

第3章 企业战略管理与生产运作战略
3.1 企业战略管理
3.1.1 战略管理理论的演进
3.1.2 战略管理过程
3.1.3 外部分析：识别机会与威胁
3.1.4 内部分析：确认资源与竞争优势
3.1.5 战略选择
3.2 生产运作战略
3.2.1 生产运作战略框架
3.2.2 生产运作战略过程
3.2.3 生产运作战略内容
本章小结
关键术语
习题

第2篇 生产运作系统设计
第4章 企业选址
4.1 企业选址及其影响因素分析
4.1.1 企业选址的基本问题及其重要性
4.1.2 企业选址的影响因素
4.2 企业选址的主要方法
4.2.1 因素评分法
4.2.2 量本利定址分析法
4.2.3 重心法
4.2.4 综合评价法
4.3 服务企业的选址
4.3.1 服务业的分类
4.3.2 服务企业的选址
4.3.3 服务业的聚集效应
本章小结
关键术语
习题

第5章 设施布局
5.1 设施布局概述
5.1.1 设施布局的目标与决策标准
5.1.2 影响企业工作单元构成的因素
5.1.3 布局决策的必要性
5.2 设施布局的主要形式
5.2.1 工艺原则布局
5.2.2 对象原则布局
5.2.3 混合布局
5.2.4 固定位置布局
5.3 设施布局的方法
5.3.1 基于工艺原则的布局方法
5.3.2 基于对象原则的布局方法
5.3.3 基于成组技术的布局方法
5.3.4 服务业布局
5.4 办公室布局
5.4.1 办公室布局中主要考虑的因素
5.4.2 办公室布局基本原理
5.4.3 办公室布置的主要形式
本章小结
关键术语
习题

第6章 产品和服务设计
6.1 R&D概述
6.1.1 R&D的概念
6.1.2 R&D的分类与特征
6.1.3 R&D领域的选择
6.1.4 R＆D方式的选择
6.1.5 R&D的评价
6.2 产品设计
6.2.1 产品生命周期
6.2.2 工业设计
6.2.3 标准化与大规模定制设计
6.2.4 稳健设计
6.2.5 并行工程
6.2.6 计算机辅助设计
6.3 质量功能配置
6.3.1 质量功能配置的概念
6.3.2 质量屋的构成
6.3.3 应用实例
6.4 可靠性设计
6.4.1 可靠性的概念
6.4.2 可靠性的度量
6.4.3 可靠性设计
6.5 服务设计
6.5.1 产品设计与服务设计的比较
6.5.2 对服务设计的要求
6.5.3 服务设计的步骤
本章小结
关键术语
习题

第7章 工作设计
7.1 工作设计概述
7.1.1 工作设计的含义
7.1.2 工作设计的发展过程
7.1.3 工作设计的重要性
7.1.4 工作设计的内容
……

第3篇 生产运作系统的运行
第8章 供应链与采购管理
第9章 库存管理与库存控制
第10章 生产能力与生产计划
第11章 物料需求计划
第12章 作业排序
第13章 项目管理

第4篇 生产运作系统的改善
第15章 约束理论
参考文献