说话的艺术（林语堂）

    攻心说服力，让每个人内心澄明，语言得当，无往不利。
    一言可以兴邦，一言可以丧邦。
——中国儒家学派创始人  孔子
    人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。
——中国作家  朱自清
    说话和事业的进展有很大的关系。……你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的口才。
——美国思想家  本杰明·富兰克林
    世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了，这种能力，任何人都可以培养出来的。
——美国演说家  戴普

我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。
现在有人提倡“农工大众用语”；因为不熟悉，恕不说什么了。新时代的人物，自有去研究的或者竟认为无须研究，也未可知。反正我是只会说我们自己的：
要说得巧，要说得少；
“言多必失”，“语多必败”。

    林语堂（1895.10.3-1976.3.26）福建龙溪人。原名和乐，后改玉堂，又改语堂。
    1912年入上海圣约翰大学，毕业后在清华大学任教。1919年秋赴美哈佛大学文学系。1922年获文学硕士学位。同年转赴德国入莱比锡大学，专攻语言学。1923年获博士学位后回国，任北京大学教授、北京女子师范大学教务长和英文系主任。
    1924年后为《语丝》主要撰稿人之一。1926年到厦门大学任文学院长。1927年任外交部秘书。1932年主编《论语》半月刊。
    1934年创办《人间世》，1935年创办《宇宙风》，提倡“以自我为中心，以闲适为格凋”的小品文。1935年后，在美国用英文写《吾国与吾民》、《京华烟云》、《风声鹤唳》等文化著作和长篇小说。
    1944年曾一度回国到重庆讲学。1945年赴新加坡筹建南洋大学，任校长。1952年在美国与人创办《天风》杂志。1966年定居台湾。1967年受聘为香港中文大学研究教授。1975年被推举为国际笔会副会长。1976年在香港逝世。

代序  说话
第一编  怎样说话
  第一章  说话是一件难事
    一  天天说话不见得就会说话
    二  说话不见得比写文章容易
    三  拉长了面孔不好可是嬉皮笑脸也不行
    四  自己要乖巧
    五  要张开了眼睛说话
    六  了解说话的基本特点
  第二章  给人家一个好印象
    一  语语中肯
    二  言必有信
    三  察言观色
    四  态度要温雅
    五  说话要幽默
    六  说话要委婉
    七  让人家有说话的机会
    八  最好让人家先说话
  第三章  同意人家的主张
    一  谁都为尊严而自卫
    二  爱好争论者是傻子
    三  批评人家不好是无益的
    四  训斥人家也未见得有好处
    五  冷冰冰的面孔是无益的
    六  这并不是阿谀
  第四章  要有自己的立场
    一  怎样拒绝无礼的请求
    二  多言无益
    三  用不同的方式来再三申述
    四  使人家有回忆的价值
    五  学会运用拒绝语言
  第五章  要开发别人的话机
    一  用赞美的方法
    二  用疑问的方法
    三  诚意关心人家的谈论
    四  投其所好
  第六章  怎样和人家辩难
    一  不要使人家的心里先存一个‘不”字，
    二  不要攻击人家的短处
    三  语句要有力
    四  拿出真实的凭据来
    五  找出一个共同点来讨论
    六  正面辩难不如侧面进击
    七  有信心
    八  辩难的方法
  第七章  怎样说规劝人家的话
    一  先赞誉后劝导
    二  没有人爱听命令的
    三  要给人家留些面子
    四  自己来负担错误
    五  用鼓励的方法
    六  用激将的方法
    七  使人不自暴自弃
    八  平等待人尊重对方
    九  心理相容对症下药
第二编  怎样演讲
  第一章  勇气与自信力的培养
    一  有志者事竟成
    二  克服害怕情绪
    三  成功来自练习
    四  磨练意志
  第二章  如何做好演讲的准备
    一  如何准备你的演讲
    二  提高你演讲能力的诀窍
    三  演说大家是如何准备演讲的
    四  与演讲稿有关的几个问题
    五  增强你的记忆力
    六  临场忘词的几个救急方法
    七  演讲的选题与篇幅
  第三章  如何吸引听众的注意
    一  用热情感染听众
    二  要讲如鲠在喉不吐不快的话
    三  要讲有力的话
    四  灵活地变更音调的轻重快慢
    五  牢牢抓住听众的思维
    六  声音
  第四章  演讲的内容
    一  主旨要鲜明
    二  不用专门名词
    三  形容要得体贴切
    四  抓住听众的兴趣
    五  值得被人信任
    六  不举让听众反感的例子
  第五章  演讲的姿势
    一  注意你的动作
    二  注意你的服装
    三  注意场中的空气和光线
    四  让听众坐在一起
    五  桌上无他物  台上无他人
    六  适合自己的姿势就是最好的
    七  体态语
    八  演讲失败的先兆
  第六章  演讲的开头和结尾
    一  开关要谨慎
    二  调动听众的好奇
    三  总结要点
    四  适可而止
    五  结尾的几种常见问题
    六  成功演讲的二十条黄金法则