谁赶走了优秀员工

    本书系统地阐述了如何防止企业优秀员工流失的途径及方法，从多个方面详细介绍了环境留人、待遇留人、工作留人、制度留人、情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人力资源管理的误区，提供了有针对性的解决方案；帮助广大企业管理者了解留住人才的各种途径及具体操作技巧，以便最大限度地激发员工的积极性，打造一支稳定、团结、向上的职业化的高效团队，为企业的快速健康发展提供人才支持与智力保障。
    本书适合企事业单位管理人员阅读，也可以作为中基层管理者的培训教材。

  第一章  员工流失，企业之痛
  21世纪什么最贵
  流失的都是精英
  企业之痛
  跳槽，不容忽视的现象
  优秀员工跳槽，谁之错
  老板们的懊恼和叹息
  优秀员工离职的关键因素
第二章  都是滥用职权惹的祸
  权力是一柄双刃剑
  别拿鸡毛当令箭
  朝令为何频频夕改
  谁是唯我独尊的“土皇帝”
  派系斗争害了谁
  遭遇多头管理
  人才流失的根本原因
  我是老板，我怕谁
第三章  亲力亲为，企业难以发展
  领导忙晕了，员工没事做
  让员工独立工作
  是船主，而非船长
  管理者要做重要的事
  用人不疑，授予全权
  充分放权，压力不减
  授权也应因人而异
  大胆授权
第四章  缺乏激励导致人才流失
  真正的激励
  敷励要有分寸
  灵活多变的激励艺术
  唤起员工的激情
  敫励是一种心理力量
  言任就是激励
  激励员工所有的潜力
  奂起员工奋斗的希望
第五章  何时能得到信任
  不要怀疑，要信任
  做到用人不疑
  优点缺点分开看
  不要戴着有色眼镜看人
  不能怀疑所有人的能力
  多疑不可取
  情感管理很重要
第六章  人尽其才是空话
  充分发挥知人善用
  任人唯亲的后果
  合理分配工作
  用人唯才，才能吸引人才
  摒弃等级成见
  善于挖掘人才
  不要怕自己被超越
  别搞“人才小圈子”
第七章  谁来尊重员工
  尊重员工的工作
  积极对待老员工
  让员工感到自己的重要性
  关心员工的身心健康
  培养员工的团队意识
  为员工创造良性的竞争环境
  撑开你的保护伞
  别把员工当“出气筒”
第八章  没有沟通，哪来和谐的团队
  沟通是一切成功的基石
  卓越的沟通能力很重要
  以理服人，以情动人
  先通情，后达礼
  选择适当的沟通方法
  管理就是沟通的艺术
  成为一名“布道者”
  学会与员工进行有效的沟通
第九章  怎样才能留住优秀员工
  信仰留人
  这样留住人才
  让员工看到自己的成绩
  合众若水
  管理者应是个有德行的人
  有效避免员工的流失
  留住人才的关键
  留住关键员工
  拿什么来留住员工的心
参考文献