职场中只需了解这四种人--聚文网

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内容简介

冲突不断、沟通不畅、领导失败、投入不够、高人员流动率、质量问题，甚至差劲的个人与团队表现都可追溯到同一根源，即不同性格类型的人如何彼此适应。
无论你是一名一线员工、高层管理者，还是渴望成长的初学者，凯特？沃德编著的《职场中只需了解这四种人》提供的性格类型知识都能帮你获得长久的改变和提高，无一例外。如果你希望在人际技巧上更上一层楼，领导功能多样的团队，敲定大额订单，和他人建立良好关系，那么这本书对你再适合不过了。

作者简介

凯特·沃德，20多年来，在培训研发领域硕果累累。她起初在职业展望公司做课程研发经理，审批项目，监督教学设计师团队；随后在林木线培训公司担任教学设计师，负责管理课程库的核心技能。目前凯特创建了自己的公司，研发创造性培训方案以满足当今的商业需求。

第1部分理解性格类型
第1章什么是性格类型，为什么它很重要
关键理论发展——通向理解性格类型之路
性格类型重要吗
类型化的危险
性格类型模型的理解与运行能带来什么
第2章性格的两个维度：决断力与表达力
决断力维度
表达力维度
两个维度——四种性格类型
性格表现过度
结论
第2部分识别自己和他人的性格类型
第3章识别性格类型
观察性格类型的线索
性格类型线索之倾听
性格类型线索之互动
性格类型——在虚拟或远程世界
第4章性格类型冲突
冲突类型
性格类型的相容与冲突
不同性格类型冲突的特定处理方式
处理基于性格的冲突
处理基于事务的冲突
冲突升级
付不同性格类型在压力下的表现及应对策略
第3部分与不同性格类型的人融洽相处
第5章如何与不同性格类型的人沟通
沟通三步走
积极倾听
每种性格类型的沟通优势
每种性格类型的沟通劣势
面对不同性格类型——灵活调整你的信息
困境中的沟通
第6章如何管理和领导不同性格类型的人
如何成为一名优秀领导者
分派任务与性格类型
第7章如何与不同性格类型的人进行团队合作
团队合作的任务方面
团队合作的关系方面
团队角色就是一切
虚拟团队
第8章如何搞定不同性格类型的上司
如何与上司融洽相处
本章导航
第4部分性格类型——助职业发展一臂之力
第9章哪里能茁壮成长，就在哪里扎根
配对游戏——职业、文化与工作环境
不同性格类型的理想工作
选择工作环境
组织环境描述
量身打造你的求职策略
第10章在哪里扎根，就在哪里茁壮成长
识别组织的风格
在不同组织风格中工作
DBG：你的吻合度如何
泰伦布：你的吻合度如何
特林鲜花：你的吻合度如何
DOLARA：你的吻合度如何
你的性格类型是什么

职场中只需了解这四种人

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