保险专业销售技术--聚文网

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内容简介

本教材共七章，从保险专业销售技术概论、客户投保行为分析、保险销售人员素质培养、保险销售步骤与技巧、保险产品分析、保险建议书的设计与制作、保险销售人员的自我管理等方面对保险专业销售技术进行全面的阐述和剖析。本教材作为省级精品专业“营销与策划实务”及其他保险类专业的核心课程教材，在保证理论适度和体系相对完整的前提下，对实战性操作技术内容进行重点阐述，并提供了丰富的新颖生动的案例和资讯，适合作为大中专院校教材，尤其是高职教材。

第1章保险专业销售技术概论 1.1 保险专业销售技术的概念 1.2 保险专业销售的基本原则 1.3 保险专业销售技术的主要内容复习思考题实训题第2章客户投保行为分析 2.1 保险需求与保险客户分析 2.2 客户投保心理分析 2.3 客户投保行为分析复习思考题实训题第3章保险销售人员素质培养 3.1 保险销售人员应具备的素质与能力 3.2 保险销售人员培训 3.3 案例研讨：优秀保险销售人员的成长历程复习思考题实训题第4章保险销售步骤与技巧 4.1 开拓准保户 4.2 拜访准保户前的准备 4.3 接洽准保户 4.4 保险销售洽谈 4.5 异议处理 4.6 促成保险签单 4.7 售后服务 4.8 保险销售谈判 4.9 其他保险销售方式分析复习思考题实训题第5章保险产品分析 5.1 保险产品概述 5.2 人身保险产品分析 5.3 财产保险产品分析复习思考题实训题第6章保险建议书的设计与制作 6.1 保险建议书概要 6.2 财产保险建议书的设计与制作 6.3 人身保险建议书的设计与制作复习思考题实训题第7章保险销售人员自我管理 7.1 销售人员形象管理 7.2 销售人员活动管理复习思考题实训题

保险专业销售技术

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