项目管理难题即效解决方案

作为项目经理，总是会面临各种层出不穷的问题。本书编者通过创建并运营面向项目管理与项目经理的网站及社区，汇集了60多万名遍及优选的项目经理会员。历经10年的研究、观察及对问题的收集，精心挑选出93个问题，并请36位优选项目管理专家进行解答，汇集成册。本书所列的问题都是来自会员实际提出的难点与痛点，所提供的解决方案都是专家们丰富的实践经验总结，旨在帮助项目经理快速找到令其陷入困境的问题的解决方法！目录中93个问题一目了然，根据问题的类型可以快速找到相关内容，然后带你进入：? 清晰、直白的“问题定义”? 有助于你理解问题的“告警信号”? 概要描述如果你不采取行动可能发生的“后果”? 针对问题的“解决方法”? 应对问题的步进式“指导”

戴夫·加勒特，马里兰大学的文学士和美国大学信息系统专业的理科硕士。作为gantthead.com的兼首席执行官，他致力于为项目管理社区及其媒体网络（gantthead.com、projectsatwork.com等）的持续发展创造价值。

第1部分领导力——项目管理的艺术
第1章聚焦于你的努力
1.1我需要让谁满意
1.2如何定义项目成功
1.3不同的人在不同的时间需求不同
1.4技术上我已步入正轨，但仍未满足需求
1.5我想要重新开始
1.6我感觉孤立无援，应该到哪里去寻求帮助
1.7管理层改变了目标，我该如何调整方向
1.8我在决策上遇到了麻烦
1.9发起人不愿做出决定
1.10发起人的需求毫无意义
1.11是什么使得项目重要
第2章激励大家
2.1我觉得我是唯一在乎项目的人
2.2团队成员对工作兴奋不起来
2.3团队成员质疑项目是否值得去做
2.4大家感觉他们的工作没有得到好评
2.5团队对他们的执行能力没有信心
2.6团队对计划或时间安排并不信任
2.7团队并不相信我能做好项目经理
第3章有效的沟通
3.1如何获得团队的信任
3.2我不理解干系人的需求
3.3团队误解或不遵守我的工作指令
3.4我与团队的关系应该是什么样子
3.5我与发起人的关系应该是什么样子
3.6大家说不知道发生了什么事情
3.7我无法让人们明白我的观点
3.8团队中有人有答案，但我得不到它
3.9我怎么传递坏消息
3.10我无法让管理层解决问题或争端
3.11老板不会听我的
3.12我无法让团队相互之间进行有效的沟通
第4章驾驭人们的挑战
4.1办公室政治正在扼杀我
4.2发起人不相信我或者不充分授权
4.3团队成员增加估算
4.4某些团队成员缺乏必要的技能
4.5其他项目不断在猎取我的资源
4.6我的团队并不是真正意义上的团队
4.7团队花费了更多的时间在争论而非工作
4.8过多的责备
4.9周围的人都有背后的动机
4.10管理上我事无巨细
第2部分管理学——项目管理的科学
第5章处理项目约束、假设和范围
5.1我们承担了太多的工作
5.2一切都变了，我需要重新设置目标与期望值
5.3我们没有需要的资源
5.4干得不错，就是项目超支了
5.5干得不错，就是未按时完成任务
5.6我们能够按时在预算内完成任务，但项目并不完美
5.7我的项目终点是一个移动的靶子
5.8项目的一部分没有结束的终点
5.9项目需求始终在变
第6章构建和交付需求
6.1项目发起人告诉我要做什么，但没有足够的细节
6.2我们以错误的设计结束项目
6.3我们具备的工作技术是错误的
6.4设计符合了需求，但并不满足项目目标
6.5除了完成任务，如何衡量质量
6.6需求变化导致的返工使团队备受挫折
6.7项目的性能规范不清晰
6.8我们在文档编制上花费了太多的时间
6.9发起人抱怨文档和培训实施都不够充分
第7章编制计划
7.1我不明白为什么我们需要计划如此多的内容
7.2我如何把一个项目分解成更小的部分
7.3所有的事情都是最高优先级
7.4一定有人这样做过，我在哪里可以找到更多的信息
7.5我不知道如何估算这项工作要花多长时间完成
7.6这个项目管理软件帮不了我
7.7我的日程安排完全不现实
7.8我很难说什么是重要的（关键路径）
7.9我做了一些错误的假设
7.10公司的项目管理流程并不适合我
7.11事事都是紧急的，我始终落后
7.12糟糕！我忘了一大块需要完成的工作
7.13我们没有备选计划
7.14每当我提出一个项目进度安排，总是被要求压缩
第8章人员的日常管理
8.1会议是在浪费时间
8.2供应商无法交货
8.3人们忽视了我的邮件
8.4我可能没有一个合适的团队
8.5我不确定需要多少流程
8.6我不知道足够的技术细节来进行管理
8.7太多的问题需要及时处理
8.8多少状态报告才是足够的
8.9我不知道如何测试以确保事情会起作用
8.10我无法与人很好地远程协作
8.11我不知道如何平衡项目需求与团队需求
第9章风险管理
9.1如果项目失败我不知道会发生什么
9.2我没想到问题会不断出现
9.3我的项目的重要性改变了
9.4我的项目过于依赖几个关键成员
9.5项目的某些部分超出了我的控制
9.6项目成本比我们想象的要高得多
9.7我不知道一个真正的风险是否会变成问题
9.8我怎么知道什么事情将来可能成为一个难题
9.9我们应该提前结束这个项目吗
9.10存在超出项目范围的危机
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