快速提升销售业绩的120张表单/时代光华培训大系--聚文网

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内容简介

本书是作者从事销售员培训与辅导工作三十余年经验的总结与提炼，主要介绍了120张旨在提升销售业绩的工作表单，如牢固掌握产品知识的表单、突破业绩瓶颈的销售战略表单、吸引顾客的洽谈交涉表单、提案与后续追踪的表单、促使洽谈顺利进展的表单、应对客户投诉纷争的表单、开发新客户的表单、有关招待与洽谈礼仪的表单等。全书共分为12章，每章均由10张表单组成，并且每张表单都明确标注了适用对象及内容特征，简明易懂，即学即用，对于提高销售员的销售能力、销售经理的管理能力，提升销售业绩，具有不可估量的积极作用。

作者简介

北龙贤先生，日本最优秀的销售员之一，从事销售员培训与辅导工作三十余年，拥有丰富的实战经验和培训经验，培养了一代又一代的顶尖销售员，并成功指导过许多知名企业，如NTT、富士通、明治乳业等，深受企业界好评。北龙贤先生现任日本职员教育中心董事长，目前正积极推广“将销售活动由个人行动转为组织行动的超级销售员”、“不要成为意识一流、行动二流的销售员” 两门实用的销售培训课程。

前言第一章优秀销售员必备的10张基本表单一、发现并改正销售活动中存在的问题二、销售，没有借口三、请求上级支援四、召开洽谈会前的准备表单五、向优秀销售员取经六、检验是否有效利用时间的15条标准七、活用过去的成功经验八、寻找工作上的互补者、支持者九、如何进行自我启发十、深入销售活动的10个铁的法则第二章牢固掌握产品知识的10张表单一、掌握产品知识的10个要点二、在实际销售活动中丰富产品知识三、及时掌握最新的产品知识四、充分利用产品使用事例五、本公司产品与其他公司产品各自的卖点六、本公司产品与其他公司产品的销售情况对比表七、根据顾客的关心、理解程序进行适当的说明八、销售时的谈话方式九、如何给顾客一个满意的答复十、丰富产品知识的10个视点第三章将商业信息与销售业绩联系起来的10张表单一、及时掌握最新信息的表单二、收集信息的10个铁的法则三、整理信息的表单四、充分利用有效信息的表单五、在组织中使用个人信息六、提高销售业绩的横向推广法七、分级别把握销售活动的现状八、支持代理店业务员工作的表单九、向代理店渗透生产商的方针十、客户发生危机的18个征兆第四章突破业绩瓶颈的10张销售战略表单一、目标达成率确认表二、制定计划的10个铁的法则三、如何制定并实现行动目标四、深入作战的10个铁的法则 …… 第五章有效实施销售战略的10张表单第六章吸引顾客的10张洽谈/磋商表单第七章提案与后续追踪必需的10张表单第八章促使洽谈顺利进行的10张表单第九章化解客户的不满的10张对策表单第十章成功开发新客户的10张表单第十一章培养良好的洽谈礼仪习惯的10张表单第十二章提高销售实力的10张表单

快速提升销售业绩的120张表单/时代光华培训大系

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