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提对问题,你就是谈判高手
字数: 259000.0
装帧: 平装
出版社: 电子工业出版社
作者: 高晓燕 著
出版日期: 2011-07-01
商品条码: 9787121138614
版次: 1
开本: 32开
页数: 232
出版年份: 2011
定价:
¥36
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谈判是一门复杂的艺术,多年实践方能练就一名谈判高手,然而,《提对问题你就是谈判高手》(作者史蒂夫?巴毕茨基、吉姆?曼桂威提)意在使人们改变思考与谈判的方式,并提供简便、有效、实用的谈判技巧,使读者快速成为谈判高手并走向成功。
本书通俗易懂,便于使用。每个问题只用几页的独立章节予以阐述,每个问题后都设有“如何使用”和“如何回答”部分。
内容简介
谈判是一门复杂的艺术,多年实践方能练就一名谈判高手,然而,本书意在使人们改变思考与谈判的方式,并提供简便、有效、实用的谈判技巧,使读者快速成为谈判高手并走向成功。书中列出浓缩了作者20多年谈判经验的、人人能迅速掌握并马上学以致用的50个简单却极其有效的问题,这50个问题适用于从买房买车到商业交易的多种谈判场合。通过演示在恰当时间提出关键问题,本书可将最消极被动的谈判者打造成信心十足的谈判赢家。
作者简介
史蒂夫?巴毕茨基美国知名的培训、咨询与教育公司――SEAK公司的总裁和创始人。他做过20年的人身伤害诉讼律师,曾任Kistin、Babitsky、Latirner&Beitman事务所的经营合伙人。他是位专业谈判咨询师,开发并教授多个谈判课程,与他人合著了多部谈判类著作。吉姆?曼桂威提SEAK公司负责人。在进入SEAK之前,他在波士顿做诉讼律师。自1992年第一部作品发表后,他与别人为医生、律师及专家证人合著了20余部著作。他还亲自培训了数千名专业人士,如会计、工程师、律师、心理学家和医生。
目录
目录第1 章探听信息 1 01 你是怎么知道我们的 2 02 那么,事情进展如何 5 03 你想何时完成谈判呢 9 第2 章找对的人 13 04 我跟谁谈取消服务的事呢 14 05 你有权做最终决定吗 19 06 能与你的主管谈谈吗 22 第3 章开局有招 27 07 能先发给我一封电子邮件,以便我做准备吗 28 08 我发给你一份拟好的议程好吗 34 09 能当面谈谈吗 38 10 我们能不计前嫌面向未来吗 42 11 你是具有团队精神的人吗 46 第4 章锚定对方 51 12 你会为X元做这份工作吗 52 13 你为此最多付过多少钱呢 56 14 能告诉我大概价格是多少吗 59 15 你了解行业标准吗 63 第5 章创造优势 65 16 你准备要失去我们这个客户了吗 66 17 你知道我们是唯一来源吗 70 18 你有备选方案吗 74 19 我能推荐别人吗 79 20 如果这次谈成了,你想我们将来会给你带来多少生意呢 84 21 你知不知道……(暗示资金紧张) 87 22 你知道你的竞争对手要价低吗 91 第6 章做大蛋糕 97 23 我们要不要共同努力做大蛋糕 98 24 我们尝试一下能有什么损失呢 101 25 我们要是……会怎样呢 107 第7 章谋定价格 111 26 你在价格上有多大灵活性呢 112 27 你感兴趣的是质量还是价格 116 28 你想有钱还是有名 120 29 你估计最后金额是多少 123 30 你会保证给我们一个最低价格吗 127 31 如果我付现金呢 131 32 你们肯定接受信用卡吧 136 第8 章打破僵局 141 33 我们为什么不各让一步 142 34 在达成协议前你能不走吗 147 35 我是不是可以结案了 151 36 某人还在您那儿工作吗 155 37 你想寻找双方都能接受的解决方案吗 160 38 你愿意私下商谈吗 164 39 你能推荐其他人吗 168 40 你能给我一个让老板看的结果吗 173 第9 章达成协议 177 41 如果没有异议,我让律师送来一份合同好吗 178 42 我们能在×××时把事情定下来吗 182 43 你接受我的提案吗 185 第10 章心理战术 191 44 为了这个提案,你投入了多少精力和资金呢 192 45 假如达不成协议,你会怎么做 195 46 获得某奖项,你有何感想 198 47 如果谈判失败,你会有什么损失 202 48 听你说完,我为什么还要与你谈判 207 49 它对我有什么好处 210 50 你还知道其他事项吗 213 后 记 217
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