留住员工的心--聚文网

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内容简介

本书列举了很多具体启发性的案例，它们来源于各种类型和规模的企业包括：思科、史克必成（制药业巨头）、温市信贷和Midway Services。本书提供的行动计划能使您找到并留住优秀员工。通过阅读此书，你将学会：终于员工和公司之间的脱节、建立新的、更牢固、更稳定的员工和公司之间的关系：使招聘的过程简单化、流程化：雇佣并留住最优秀、最具有生产力的员工；减少人才流动及与其相关的成本；尽可能增加适合公司的员工的数量，同时减少那些潜在的不称职的员工；给员工提供一个可以充分体现其价值的工作环境，而不仅仅是薪水。在当今人才竞争日益激烈的时代里，企业成功的关键是找到并留住优秀的员工。本书创造性地提供了一种强有力的系统去帮助企业找优秀的员工，并留住他们。

第一篇专注的力量第一章巨大的挑战转换工作的周期恢复联系第二章企业文化缺少的一个环节四种核心文化独立且平等结盟的益处结盟的步骤第二篇四个核心文化第三章客户服务文化解决问题的文化核心文化的联系 Midway Services公司：服务至上第四章创新文化在妄想狂的边缘大批人才核心文化的联系思科公司：每天不断地创造历史第五章良好运作的文化简单的建立高回报效率：战胜“Herbies” 质量仍然重要核心文化联系 SmithKline Beecham 第六章精神文化为什么是精神？为什么是现在？三种精神驱动文化的类型核心文化的联系第三篇寻求最佳员工第七章招聘中的最佳方法员工聘用中的八个最佳实用方法第八章最实用的招聘方法的应用第九章将招聘与核心文化联系起来客户服务文化创新文化良好运作文化精神文化第四篇留住优秀员工第十章留住员工的最佳方法八个留住员工的最佳方法第十一章留住优秀员工的具体行动将最好的方法运用于实践第十二章与核心文化保持一致客服文化创新文化良好运作文化精神文化第十三章总结向前发展

留住员工的心

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