打造和谐企业文化 提升员工职业素养：如何创建企业和谐劳动关系员工读本

《打造和谐企业文化提升员工职业素养(如何创建企业和谐劳动关系员工读本)》以员工的角度，从自由择业、职场礼仪、忠诚敬业、专业技能、团队协作、劳动合同、劳动安全、劳动报酬、保险福利、休息休假以及处理劳动争议等多个方面，对于在创建和谐劳动关系中员工应该做什么、可以做什么、能够做什么作了具体的解读和指导，同时还对工会在创建和谐劳动关系作用和意义、劳动争议处理中的方法和技巧也作了介绍。
希冀《打造和谐企业文化提升员工职业素养(如何创建企业和谐劳动关系员工读本)》对广大读者更深切地了解和掌握和谐的劳动关系的本质和内容，帮助员工更加深刻地认识到自己在建立和谐劳动关系中的角色，并从这些方面来努力，从而推动企业和谐劳动关系的建立有所启发和帮助。本书由杨鼎家著。

第一章 和谐是企业发展和文化建设的主旋律
1.和谐是企业发展的主旋律
2.和谐劳动关系企业的八个标准
3.和谐文化是和谐企业的灵魂
4.和谐精神驱动员工不断前进
第二章 正确的择业心态是构建和谐劳动关系的基础
1.自由选择职业是和谐的基础
2.和谐员工需要精心的职业规划
3.远大的目标成就未来
4.树立和谐的职业心态
第三章 忠诚敬业的态度是和谐劳动关系建立的前提
1.工作态度决定劳动关系的和谐程度
2.对工作负责，就是对自己负责
3.心怀责任感，做好每一天的工作
4.平凡的岗位可以做出不平凡的成绩
5.尽职尽责，用忠诚来捍卫你的职业使命
6.与企业一同成长，实现个人与企业的和谐
第四章 提升礼仪形象素质，打造和谐人际关系
1.做一个懂礼仪的职场新人
2.塑造和谐员工的第一印象
3.微笑让职场和谐
4.和谐语言是基本的职业素养
第六章 加强专业技能学习，提升自我和谐能力
1.专业提升工作能力
2.干一行，爱一行，通一行
3.学习能力让和谐员工终生受益
4.在工作中坚持学习
5.不断学习，能力越强工作越容易和谐
第七章 提升团队协作素质，以团队和谐带动企业和谐
1.沟通是团队和谐的基石
2.单打独斗是对团队精神的亵渎
3.团结的队伍才能战无不胜
4.在合作中追求和谐发展
坚守契约精神，让和谐从自己开始
1.契约精神是和谐社会的职业守则
2.诚信是契约精神的核心
3.别不把劳动合同放在心上
4.口头协议不可轻信
第八章 保证劳动安全，减少不和谐的因素
1.没有安全就不可能有和谐
2.保障安全绝不能忽视细节
3.在岗一分钟，要保证自己安全六十秒
4.用责任心筑起安全和谐的大堤
5.防范安全事故，确保自身安全
6.平平安安，才能创建和谐的劳动关系
第九章 合理要求劳动报酬，构建和谐劳资关系
1.合理要求劳动报酬，劳动关系才能和谐
2.看淡薪水，成长比薪水更重要
3.用智慧创造你的工作价值
4.做好工作，金钱自然会随之而来
第十章 依法享受保险福利，保障劳动关系的和谐发展
1.社会保障是和谐社会的安全网
2.福利保险是创建和谐劳动关系的重要保障
3.员工福利是和谐企业对员工的关爱
4.精神福利是和谐兴企的催化剂
第十一章 适当休假休息，劳逸结合更有利于和谐
1.幸福生活来自于和谐工作
2.工作和休息要劳逸结合
3.健康是做好一切工作的根基
4.懂得工作和家庭的和谐平衡
5.学会享受惬意的休闲假期
第十二章 积极加入工会，增强和谐劳动关系的调节能力
1.工会是构建和谐劳动关系的重要力量
2.工会是员工的“娘家”
3.加入工会，请工会为自己撑腰
4.积极依靠工会，维护自己应有的权益
5.工会在创建和谐劳动关系中作用重要
第十三章 依靠法律，有效处理劳动争议促进和谐
1.法律是员工的“护身符”
2.明确劳动争议的法律范围
3.员工服务期的争议处理
4.竞业限制的争议处理
5.劳动合同的争议处理
6.社会保险争议的处理
7.劳动保护争议的处理
8.劳动报酬争议的处理