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梅奥的本质 人本主义管理培育的百年企业

梅奥的本质 人本主义管理培育的百年企业

梅奥诊所何以成为百年企业?梅奥的创立和发展,经历了哪些关键节点?本书从组织与管理的视角,对梅奥诊所的成功要素进行立体梳理
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 作者: 张林先 著
  • 出版日期: 2018-09-01
  • 商品条码: 9787111607915
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 170
  • 出版年份: 2018
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精选
内容简介
本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理,为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴,同时助力中国企业得到切实发展,打造更强劲的产业价值链。本书从组织与管理的视角,对梅奥诊所的成功要素进行了梳理,以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如:1.梅奥诊所何以顺畅地存续约150年?2.梅奥诊所的医生为什么是授薪制?这种额定工资制,没有奖金、没有分红、没有期权激励计划,何以激发他们这样投入地工作?3.已经拥有几万员工的梅奥诊所,是用什么来保证它的运营效率?4.梅奥诊所委员会决策机制,能带来什么好处?5.梅奥诊所之所以是一个奇迹,在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑,使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业,也为中国企业应该如何建构,指引了一条明路。
作者简介
张林先,北京包子堂文化传播有限公司合伙人,中国人民大学哲学博士。曾在漫步者等上市公司任高管,有20多年管理实践经验。
自2010年博士毕业以后,做管理案例研究多年。曾研究福特、乐高、丰田、佳能、小米等多家中外企业案例。研究成果诸如,“早期福特公司大量销售方式的构成”“乐高与乐高迷的关系链”“小米的米粉社区构建和关系”。
出版《公司管理的哲学》《公司诸相说》《大量销售方式》《社区商务方式》等多本专著。
目录
序人本主义管理的范例
前言梅奥诊所何以百年
第一章
梅奥诊所及其创始人/1
1.成就/2
2.老梅奥/6
3.圣玛丽医院的修女/10
4.梅奥兄弟/13
5.成长阶段/17
第二章
创业与管理的萌芽(1864~1889年)/20
1.中年创业/21
2.专业分工/24
3.团队行医/29
第三章
二代接班(1890~1918年)/34
1.顾客原则/35
2.使命/39
3.综合病历系统/42
4.预约系统/46
5.医学教育/50
第四章
二次创业(1919~1932年)/53
1.自我超越/54
2.顶层设计/56
3.性质/60
4.宗旨/63
5.员工原则/65
6.合作者原则/69
7.梅奥资产协会/72
8.专业委员会/75
9.医学研究/78
10.经营模式/80
11.三项机能/84
第五章
让系统有效率(1933年至今)/89
1.时间价值/90
2.线索管理/93
3.内部教育系统/96
4.组织创新/99
5.系统扩张/103
6.科室的双头领导/107
7.财务安排/110
第六章
让员工有成就(1933年至今)/114
1.授薪制/115
2.医生的理想行为/120
3.加一制度/123
4.培训与人才供应链/125
5.岗位专家/130
6.选对人、用对人/136
7.没有财务指标的KPI考核/140
第七章
让关系再深化(1933年至今)/145
1.品牌管理/146
2.故事永流传/150
3.患者教育/152
4.扎根社区/155
第八章
下一个未来/157
1.互联网医疗产业应用/158
2.人本主义管理的滥觞/161
后记/164
附录1
梅奥父子大事记/166
附录2
参考资料/169
摘要
 

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