物业经营管理

  《注册物业管理师考试辅导教程：物业经营管理》是根据考试大纲编写的；其“考点梳理”是作者针对该科考试自首次开考至今所有考过的内容进行梳理后，得出的高频考点，并增加了最新要求的内容；其“真题解析”是将最近历年的考试真题进行了分类后，梳理出的典型题目放在每章的后面，并进行了详细的解析，使考生能够通过试题剖析，更好地理解考试重点与考试方法。
本书由注册物业管理师考试辅导教程编委会主任薛大龙担任主编。

  薛大龙，高级信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国软工程咨询有限公司总经理等，参与多个大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理经验，著或主编出版计算机著作。
主讲课程：信息系统项目管理师，注册咨询师（投资），注册监理工程师，—级建造师，物业管理师等。
王家亮
北京国软信息技术研究中心高级研究员，中物协全国物业管理师资格认证培训师，中国物业教育网王家亮物业师实战专栏创办人，具有产研发一体化企业、施工方、建设单位和物业服务企业的多重从业经历，对物业行业和物业师考试颇有研究。
主讲课程：物业管理师、物业管理实战。
张莹
北京国软信息技术研究中心高级研究员，法学本科毕业，广东省肇庆市岭恒物业服务有限公司副总经理。注重研究法律条款，法律依据，培训风格细膩轻松，注重思维的开拓和方法的应用，对单选题和多选题的解题方法应用颇有心得。
主讲课程：物业管理师，法律法规。

第1章物业经营管理概述1
1.1物业经营管理的概念1
1.1.1考点梳理1
1.1.2真题解析4
1.2物业经营管理的层次与工作内容10
1.2.1考点梳理10
1.2.2真题解析13
第2章房地产投资及其区位选择17
2.1房地产投资的概念17
2.1.1考点梳理17
2.1.2真题解析20
2.2房地产投资的风险25
2.2.1考点梳理25
2.2.2真题解析28
2.3房地产投资区位的选择29
2.3.1考点梳理29
第3章房地产投资分析技术31
3.1投资分析的基本概念31
3.1.1考点梳理31
3.1.2真题解析34
3.2现值与现值计算37
3.2.1考点梳理37
3.2.2真题解析39
3.3设备更新中的经济分析40
3.3.1考点梳理40
3.3.2真题解析41
3.4房地产投资财务评价指标42
3.4.1考点梳理42
3.4.2真题解析44
第4章收益性物业价值评估47
4.1收益性物业的概念47
4.1.1考点梳理47
4.1.2真题解析47
4.2收益性物业价格的概念和特征49
4.2.1考点梳理49
4.2.2真题解析50
4.3收益性物业价值和价格的种类51
4.3.1考点梳理51
4.3.2真题解析55
4.4影响收益性物业价格的因素59
4.4.1考点梳理59
4.5收益性物业估价的基本方法61
4.5.1考点梳理61
4.5.2真题解析67
第5章房地产市场与市场分析69
5.1房地产市场概述69
5.1.1考点梳理69
5.1.2真题解析70
5.2房地产市场的供求关系70
5.2.1考点梳理70
5.3房地产市场结构与市场指标71
5.3.1考点梳理71
5.3.2真题解析75
5.4房地产市场的特性与功能78
5.4.1考点梳理78
5.4.2真题解析79
5.5房地产市场的特性与功能80
5.5.1考点梳理80
5.6物业经营管理计划82
5.6.1考点梳理82
5.6.2真题解析86
第6章租赁管理89
6.1物业租赁概述89
6.1.1考点梳理89
6.1.2真题解析91
6.2租赁管理与租赁方案96
6.2.1考点梳理96
6.2.2真题解析97
6.3房屋租赁合同100
6.3.1考点梳理100
6.3.2真题解析102
6.4租户关系管理106
6.4.1考点梳理106
6.4.2真题解析108
第7章成本管理109
7.1物业管理中的成本及其分类109
7.1.1考点梳理109
7.1.2真题解析111
7.2成本估算方法114
7.2.1考点梳理114
7.2.2真题解析117
7.3成本预算120
7.3.1考点梳理120
7.3.2真题解析122
7.4成本控制125
7.4.1考点梳理125
7.4.2真题解析127
第8章合同与风险管理131
8.1物业管理中的主要合同类型131
8.1.1考点梳理131
8.1.2真题解析132
8.2物业服务合同132
8.2.1考点梳理132
8.2.2真题解析134
8.3招标投标阶段的合同管理137
8.3.1考点梳理137
8.3.2真题解析141
8.4风险管理理论142
8.4.1考点梳理142
8.4.2真题解析144
8.5保险与物业保险145
8.5.1考点梳理145
8.5.2真题解析150
第9章财务管理与绩效评价155
9.1财务管理概述155
9.1.1考点梳理155
9.1.2真题解析156
9.2财务报告分析159
9.2.1考点梳理159
9.2.2真题解析163
9.3物业管理绩效评价163
9.3.1考点梳理163
9.3.2真题解析168
9.4绩效评价的主要方法171
9.4.1考点梳理171
9.4.2真题解析172
9.5物业管理报告173
9.5.1考点梳理173
9.5.2真题解析174
第10章写字楼物业经营管理175
10.1财务管理概述175
10.1.1考点梳理175
10.1.2真题解析178
10.2写字楼租赁管理182
10.2.1考点梳理182
10.2.2真题解析184
10.3写字楼安全与风险管理186
10.3.1考点梳理186
10.3.2真题解析187
10.4写字楼物业管理企业的选择与评价188
10.4.1考点梳理188
10.4.2真题解析189
第11章零售商业物业经营管理191
11.1零售商业物业及其分类191
11.1.1考点梳理191
11.1.2真题解析192
11.2零售商业物业经营管理中的经济学原理194
11.2.1考点梳理194
11.3零售商业物业的租赁管理195
11.3.1考点梳理195
11.3.2真题解析197
11.4零售商业物业的现场管理201
11.4.1考点梳理201
11.4.2真题解析203
11.5零售商业物业的租赁管理204
11.5.1考点梳理204
11.5.2真题解析206
第12章物业经营管理的未来发展207
12.1房地产组合投资管理207
12.1.1考点梳理207
12.1.2真题解析208
12.2大型企业物业资产管理209
12.2.1考点梳理209
12.2.2真题解析211
12.3设施管理211
12.3.1考点梳理211
12.3.2真题解析212
12.4不良物业资产管理213
12.4.1考点梳理213
12.4.2真题解析215
12.5可持续的物业管理216
12.5.1考点梳理216
12.5.2真题解析217
12.6新技术应用带来的变革218
12.6.1考点梳理218
附录物业管理条例221
参考文献228