管理学（第2版）

本书是苏州大学经济与管理类核心课程群建设的成果。书中全面介绍了管理学的基本理论和方法，包括管理学的形成和发展、管理基本原理、管理的各项职能、管理创新、管理道德等内容，尤其是对古今中外、各门各派的管理思想，特别是西方近现代的管理思想介绍得更加全面。本书第二版在全书篇章结构的安排上，丰富和发展了第一版初显的三大特色。第一，重视管理思想的演变和发展。第二，重视管理文化、管理创新和管理道德对提升管理水平的决定性影响。第三，重视管理理论学习与管理实践改善相结合。 本书是大专院校理想的管理学教材，同时也可作为各类企业的培训教材。

第一章 绪论 第一节 管理的普遍性和重要性 一、管理的含义 二、管理的普遍性 三、管理的重要性 第二节 管理的性质和特点 一、管理的二重性质 二、管理的特点 第三节 管理的任务和职能 一、管理的任务 二、管理的基本职能 三、管理职能的联系和发展 第四节 管理者及其技能 一、管理者的类型 二、管理者的角色 三、管理者应具备的技能 第五节 管理学的任务和方法 一、管理学的任务 二、管理学的研究对象和内容 三、管理学的研究方法 案例 一位人事经理的故事 第二章 管理学的产生 第一节 中国古代管理思想 一、儒家的管理思想 二、道家的管理思想 三、法家的管理思想 四、墨家的管理思想 五、兵家的管理思想 六、商家的管理思想 第二节 西方早期管理思想 一、西方古代管理思想 二、中世纪及文艺复兴时期的管理思想 三、资本主义早期的管理思想 第三节 古典管理理论的形成 一、泰勒的科学管理思想 二、法约尔的一般管理思想 三、韦伯的行政组织理论 案例 比尔?盖茨是如何有效组织管理微软的 第三章 管理学的发展 第一节 行为科学 一、人际关系学说 二、后期行为科学理论 第二节 现代管理理论的主要流派 一、社会系统学派 二、管理实践学派 三、系统学派 四、管理科学学派 五、权变管理学派 六、决策理论学派 七、管理伦理学派 八、管理过程学派 第三节 现代管理理论的发展趋势 一、人性化趋势 二、整体化趋势 三、战略化趋势 四、网络化趋势 案例 柯达的改组 第四章 管理基本原理 第一节 系统原理 一、系统原理的含义 二、系统原理的主要观点 三、系统原理在管理中的应用 第二节 人本原理 一、人本原理的含义 …… 第五章 环境分析 第六章 决策 第七章 计划 第八章 组织 第九章 管理人员的配备 第十章 领导 第十一章 人际沟通 第十二章 激励 第十三章 管理控制 第十四章 组织文化 第十五章 管理与创新 第十六章 管理与道德 参考文献