5G时代的网络智能化运维详解

"来自国内大型电信软件与服务提供商的实战分享。 总结5G时代运营商在网络运维中的迫切需求。 分享5G网络智能化整体解决方案的架构与应用实践。"

《5G时代的网络智能化运维详解》从5G时代通信业务变化、网络变革、技术趋势、AI赋能通信行业等方面阐述5G网络运维中的迫切需求，让读者更加了解5G网络运维的现状和发展趋势。
本书重点从亚信科技国内外项目的实践出发，并结合5G全新体系架构，给广大读者带来5G网络智能化的创新思考。全书共分为11章，其中第1章和第2章主要介绍5G网络的新运维模式，以及5G网络运维的整体现状和趋势。第3～11章结合9种创新场景案例实践成果，通过对方案架构、业务功能和应用场景的详细分析，系统介绍网络智能化运维中台体系、5G网络业务敏捷编排、基于用户体验的智能化营业厅等的相关实践经验。
本书内容翔实丰富、深入浅出，适用于5G网络运维学习者入门，也适合熟悉运营商企业业务支撑系统或运维支撑系统的管理规划人员、研发实施人员和专业运维人员阅读。

第1章 5G网络的新运维模式1
1.1 端到端的运维支撑1
1.1.1 全面的编排能力2
1.1.2 人工智能与分析2
1.1.3 闭环运维自动化2
1.1.4 用户体验度量3
1.1.5 端到端的业务感知3
1.2 业务与网络编排4
1.2.1 网络编排的概念5
1.2.2 网络编排的层次6
1.2.3 网络编排的实现8
1.3 闭环自动化11
1.3.1 运维自动化11
1.3.2 自动排障12
1.3.3 自动业务优化13
1.4 人工智能与分析15
1.4.1 智能自治网络的分层架构15
1.4.2 智能自治网络的阶段划分16
1.5 基于用户体验的度量19
1.5.1 用户体验“调研”的大数据实现19
1.5.2 提升客户体验与感知的关键操作19
第2章 5G网络运维的现状和趋势23
2.1 5G网络下的新运维特点23
2.1.1 5G网络下的云化/虚拟化24
2.1.2 网络功能服务化28
2.1.3 网络计算边缘化30
2.1.4 网络开放以及模块化35
2.1.5 5G网络商业模式特点39
2.1.6 5G网络运维特点小结42
2.2 5G网络运维技术方法演进46
2.2.1 SDN/NFV结合实现网络自动化46
2.2.2 5G网络运维向DevOps/NetOps演进47
2.2.3 AIOps提升运维自动化49
2.3 国内外标准化现状50
2.3.1 国际电信联盟电信标准分局50
2.3.2 欧洲电信标准化协会52
2.3.3 第三代合作伙伴计划54
2.3.4 电信管理论坛55
2.3.5 全球移动通信系统协会56
2.3.6 中国通信标准化协会57
2.4 5G网络运维方案架构58
2.4.1 标准化组织提出的网络架构58
2.4.2 国外运营商的5G网管架构61
2.4.3 中国三大运营商的下一代网管架构62
2.4.4 基于中台思想的新网络新网管65
第3章 网络智能化运维中台体系67
3.1 中台的概念和作用67
3.2 面向网络域的中台体系68
3.3 构建网络中台实践及案例69
3.3.1 技术中台实现统一技术管控69
3.3.2 数据中台实现运维数据治理和共享70
3.3.3 AI中台赋能运维智能化71
3.3.4 网络业务中台构建运维能力中心72
3.3.5 运维能力共享及能力开放平台78
第4章 5G网络业务敏捷编排81
4.1 5G网络资源编排自动化81
4.1.1 5G时代的网络资源编排81
4.1.2 网络资源编排的落地实践81
4.2 AIOps智能运维场景自动化87
4.2.1 AIOps运维场景87
4.2.2 面向运维的AI算法及应用89
4.2.3 智能化运维自动化实践91
4.3 DataOps业务数据编排自动化97
4.3.1 数据中台的数据编排能力详解98
4.3.2 网络数据共享编排案例104
4.4 DevOps应用集成部署自动化110
第5章 基于用户体验的智能化营业厅实战112
5.1 运营商全渠道“营服”的三大变化112
5.1.1 线上交易和线下体验相结合113
5.1.2 存量经营以及渠道的新定位114
5.1.3 全渠道融合发展实施案例115
5.2 线上精准感知驱动线下精准营销实战117
5.2.1 线下推广和线上营销117
5.2.2 网上营业厅的用户行为感知118
5.2.3 精准感知及营销五步法119
第6章 网络效能分析驱动网络节能应用121
6.1 5G网络节能的驱动力121
6.2 网络效能评估体系122
6.2.1 效能评估指标选择122
6.2.2 效能评估算法应用124
6.2.3 效能评估应用实战126
6.3 智能网络节能安全评估127
6.3.1 智能网络节能小区覆盖评估127
6.3.2 智能网络节能负荷均衡风险评估128
6.3.3 节能指令自动执行异常保障130
6.4 智能网络节能应用实战133
6.4.1 4G智能网络节能应用133
6.4.2 5G NSA网络节能应用135
6.4.3 基于AI的4G/5G基站协同节能实战137
第7章 智能化网络切片编排管理实战138
7.1 网络资源切片化138
7.1.1 多样化的业务需求138
7.1.2 切片化的5G网络142
7.2 智能化切片保障146
7.2.1 切片智能化标准146
7.2.2 切片智能化保障实战148
第8章 网络故障智能异常检测实战155
8.1 网络异常检测概念155
8.2 借助人工智能技术进行网络故障异常检测155
8.2.1 异常检测的关键技术点156
8.2.2 异常检测的整体流程160
第9章 智能分析网络告警根因定位实战162
9.1 传统人工网络根因定位的弊端162
9.2 智能分析网络告警根因定位关键技术与实战流程162
9.2.1 智能分析网络告警根因定位的关键技术点162
9.2.2 智能告警根因分析实战流程166
第10章 面向用户的主动式运维169
10.1 数据驱动的客户体验闭环管理169
10.1.1 从感知到认知再到预知170
10.1.2 体验优化和闭环评估171
10.2 主动式运维实战172
10.2.1 主动式运维的技术实现172
10.2.2 用户级体验闭环管理173
10.2.3 区域化体验闭环管理174
第11章 无线网络运维智能化176
11.1 网络运维工具176
11.1.1 5G无线网架构176
11.1.2 无线资源虚拟化180
11.1.3 网络功能虚拟化180
11.2 智能网络运维实战182
11.2.1 基于神经网络的室内外用户区分184
11.2.2 无线网络智慧运营分析平台185
11.2.3 无线告警根因分析实战187
11.2.4 人工智能技术在网络节能增效中的应用189
结束语194