公共关系理论与实务(21世纪高职高专规划教材财经管理系列)--聚文网

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内容简介

公共关系既是一门科学，又是一门艺术，它的核心内容是组织形象的塑造，运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧，采取的形式是多种多样的活动方式，最终目的是树立组织的良好形象，赢得公众的信赖与支持，从而实现组织的预定目标。本书共分为三部分：第1篇，公共关系理论；第2篇，公共关系实务；第3篇，选学内容。其中，公共关系理论部分包括第1～5章，着重分析公共关系的含义、原则与职能，公共关系的主体、客体与中介，该部分是公共关系活动的理论基础；公共关系实务部分包括第6～11章，详尽介绍了公共关系的工作程序、组织形象的塑造、公众关系的处理、公共关系广告与宣传、公共关系专题活动及公共关系的危机处理，该部分是公共关系活动的主要内容；选学内容包括第12～15章，内容有CS战略与品牌建设、公共关系礼仪、公共关系谈判及国际公共关系，也是公共关系学科内容的组成部分，可根据需要选择学习。

第一篇公共关系理论第一章公共关系概述第二章公共关系的职能和原则第三章公共关系的主体――社会组织第四章公共关系的客体――公众第五章公共关系的媒介――信息的传播与沟通第二篇公共关系实务第六章公共关系工作程序第七章组织形象塑造第八章公众关系处理第九章公共关系广告与宣传第十章公共关系专题活动第十一章公共关系危机处理第三篇选学内容第十二章 CS战略与品牌建设第十三章公共关系礼仪第十四章公共关系谈判第十五章国际公共关系参考文献

公共关系理论与实务(21世纪高职高专规划教材财经管理系列)

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