物业管理案例分析/第2版/物业管理.物业设施管理专业通用系列教材--聚文网

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编辑推荐

《物业管理案例分析(第2版)》特色：
增加了物业管理行业发展的新观点、新内容、新知识：
增加了近年出台的与物业管理相关的新法规：
和全国物业管理师考试紧密结合，突出应用性：
配套教学课件完备，方便学习使用。

内容简介

《物业管理案例分析(第2版)》共分11章，涉及物业管理案例分析概述、物业管理机构设置、物业管理制度、物业服务模式、物业招投标管理、物业服务公司的内部管理、物业服务公司财务管理、物业的安全管理、物业的使用与维护、物业环境的规划与管理以及物业管理与社区建设等内容，基本涵盖了物业管理的主要业务领域。书中用现实中真实的案例，分析了物业管理工作各个环节容易出现问题和引发纠纷的工作内容，不仅做了业务层面分析，而且用正面和反面案例进行分析，使读者更容易理解和掌握。
《物业管理案例分析(第2版)》案例新颖，通俗易懂，适合作为普通高等院校应用型本科及高职高专物业管理专业的教材使用，也可作为物业管理及房地产领域从业人员的参考或培训用书。

第一章物业管理案例分析概述
学习目标
学习要求
导言
第一节物业管理领域的多纠纷性
第二节物业管理纠纷涉及的法律问题
第三节物业管理案例的筛选原则
本章小结
基本概念
思考与讨论

第二章物业管理机构设置
学习目标
学习要求山
导言
第一节物业服务企业
第二节业主委员会
第三节业主大会
本章小结
基本概念
思考与讨论

第三章物业管理制度
学习目标
学习要求
导言
第一节管理规约
第二节物业服务合同
第三节物业服务公司内部制度
本章小结
基本概念
思考与讨论

第四章物业服务模式
学习目标
学习要求
导言
第一节自行物业服务
第二节委托物业服务
第三节其他物业服务模式
本章小结
基本概念
思考与讨论

第五章物业招投标管理
学习目标
学习要求
导言
第一节物业招标管理
第二节物业投标管理
第三节招投标管理策略.
本章小结
基本概念
思考与讨论

第六章物业服务公司的内部管理
学习目标
学习要求
导言
第一节物业服务公司的组织管理
第二节物业服务公司的目标管理
第三节物业服务公司的人力资源管理
本章小结
基本概念
思考与讨论

第七章物业服务公司财务管理
学习目标
学习要求
导言
第一节物业租赁
第二节物业管理收费
第三节物业服务公司的财务管理
本章小结
基本概念
思考与讨论：

第八章物业的安全管理
学习目标
学习要求
导言
第一节物业治安管理
第二节物业消防管理
第三节物业交通安全管理
本章小结
基本概念
思考与讨论

第九章物业的使用和维护
学习目标
学习要求
导言
第一节物业的使用
第二节物业的维护
本章小结
基本概念
思考与讨论

第十章物业环境的规划与管理
学习目标
学习要求山
导言.；
第一节物业环保绿化管理
第二节物业保洁卫生管理
第三节物业车辆停放管理
本章小结
基本概念
思考与讨论

第十一章物业管理与社区建设
学习目标
学习要求
导言
第一节物业管理与社区建设的关系
第二节物业管理与社区建设的相互促进
第三节物业管理公共关系的协调
本章小结
基本概念
思考与讨论
参考文献

物业管理案例分析/第2版/物业管理.物业设施管理专业通用系列教材

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