项目经理修炼之道

李华领、岳治宇、刘彦芬、刘慎锋、张素娟编著的《项目经理修炼之道(从硬功夫到软实力)》以项目管理中的软实力为主线，从个人内功、团队文化、组织管理三个层次，分别阐述了领导力、高效团队与团队文化、压力管理、制度化管理、沟通与冲突处理、项目谈判、干系人管理，以及多元文化环境下的项目管理中与软实力相关的方方面面，并结合真实案例、IBM跨国企业的项目管理的经验、作者个人的心路历程及中国传统文化的智慧，娓娓道来，揭示了项目经理成长的心法，打开了项目管理的另一扇窗户。既为初入行的项目经理了解人际关系软实力提供了参考和案例，又为资深老道的项目经理完善和提高自己的管理技巧和修炼强大的内心开放了不一样的视角。《项目经理修炼之道(从硬功夫到软实力)》适合项目经理、项目管理专业人员、IT工程师、IT经理人及管理者阅读。

李华领，1997年毕业于山东大学计算机系。2007年加入IBM，现任IBM业务咨询服务部门高级项目经理，曾获得PMP、IBM资深项目经理认证，以及工业和信息化部认证的项目经理资格。在软件开发和咨询领域从业多年，具有丰富的IT项目管理的实际经验及管理大型复杂项目的经验。曾负责并实际参与组织级项目管理和过程改进项目，曾负责多个国内外大型IT项目。

1 修炼从内功开始
1.1 打铁还得自身硬
1.2 要有一面会思考的镜子
1.3 谛听，谛听，善思念之
1.4 短板 vs. 长处，哪个更重要
1.5 “华丽”转身之后
2 领导力，不是虚谈
2.1 领导力的风范
2.2 项目经理的必修课
2.3 建立领导力的第一步
2.4 人品很重要
2.5 手里要有金刚钻
2.6 古人智慧的启示
3 高绩效团队，可遇可求
3.1 从西游记看高绩效团队的构成
3.2 组建多样化团队――招聘陷阱之面面观
3.3 团队的恋爱、婚姻期
3.4 高绩效团队，可遇可求
3.5 了解动机
4 团队文化，建立和谐小家
4.1 项目就是个小家庭
4.2 文化的基因――家长的重要性
4.3 内外兼顾
4.4 家和万事兴
4.5 什么是真正的权威
4.6 团队执行力
5 制度的力量
5.1 没有规矩，不成方圆
5.2 用制度让项目经理轻松起来
5.3 关于制度的“困惑”
6 压力管理，张弛有道
6.1 把握节奏
6.2 认识压力
6.3 提升自己的压力阀门
6.4 用压力激活你的团队
6.5 认识“复杂”的压力，增强团队抗压能力
7 沟通无止境
7.1 学“会”沟通
7.2 背后的“盲点”
7.3 再说说“听”的学问
7.4 沟通中决策的产生
8 回避不了的冲突
8.1 冒犯无处不在
8.2 一个冲突的世界
8.3 冲突发生的背后
8.4 退一步与进一步
9 干系人管理
9.1 首先要了解项目的干系人
9.2 理解干系人“潜在”的需求
9.3 用好你的Sponsor
9.4 客户的签字不是挡箭牌
9.5 能否远离是非
10 项目谈判
10.1 避免负面词汇
10.2 谈判中的“正能量”
10.3 要利益，不要立场
10.4 让步也是一种智慧
11 多元文化下项目管理的挑战
11.1 项目管理的环境越来越复杂
11.2 多元文化下的沟通
11.3 IBM项目管理的经验
附录A IBM的全球整合企业战略与项目管理转型
附录B IBM项目管理的历史和荣誉