员工培训与开发

员工培训与开发是人力资源管理专业的一门核心课程。本书简要阐述并回答了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制定培训计划、成人学习有何特点、怎样设计课件和组织培训、怎样实施与管理培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划、企业培训如何外包等内容，详细论述并分析了企业培训中的各种现象。本书包括员工培训概述、培训需求分析、培训类型、培训计划与项目设计、培训的实施与管理、成人学习理论、培训方法、培训成果转化、培训效果评估、员工开发、职业生涯管理、企业培训外包等十二章。
本书既方便教师教学，提高教学效果，也方便学生自学，适合作为经管类专业课的本科教材、通选课教材或者企业培训师、培训专员及企业管理者的自学读物，也可以作为MBA、EMBA和经管类研究生“员工培训与开发”课程的教材或辅助教材。

陈国海，教授，香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任，广东省人力资源研究会副会长兼秘书长，美国人力资源管理学会和靠前幽默学会会员，广东金融学院客座教授，广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家，广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。主要研究方向为：人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》(广东省精品教材)等教材10余部，《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部，并在HUMOR、SocialIndicatorsResearchAssessment&EvaluationinHigherEducation、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等靠前外学术期刊上发表学术论文90余篇，其中，10余篇被SSCI检索(靠前作者)。

第一章员工培训概述
第一节员工培训的概念与特征
第二节员工培训的作用
第三节员工培训的历史演变
第四节员工培训的发展趋势
第五节培训师职业
本章小结
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思考练习题
培训游戏：活跃现场气氛
学以致用：是否考证
案例分析：IBM公司培训对企业发展的重要性
本章参考文献
第二章培训需求分析
第一节培训需求分析概述
第二节培训需求信息的搜集方法
第三节培训需求分析的方法
第四节培训需求分析的结果及其应用
本章小结
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思考练习题
培训游戏：后空翻
案例分析2—1：三星集团2016年培训需求分析方案
案例分析2—2：员工个性化教育培训
本章参考文献
第三章培训类型
第一节岗前培训
第二节在职培训
第三节脱岗培训
本章小结
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培训游戏：破冰游戏
案例分析3一1：奥的斯公司新员工培训发展方案
案例分析3—2：宝洁(中国)的在职培训
本章参考文献
第四章培训计划与项目设计
第一节培训计划概述
第二节培训项目设计概述
第三节培训项目设计过程
本章小结
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培训游戏：策划一次培训
案例分析4—1：万科集团2013年度培训计划
案例分析4—2：日本三菱公司的培训开发课程设计
本章参考文献
第五章培训的实施与管理
第一节培训师的选拔与管理
第二节培训实施前的准备工作
第三节培训实施过程中的控制、纠偏与危机处理
第四节员工培训的风险防范
本章小结
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思考练习题5—1
思考练习题5—2：绕口令
培训游戏：克服演讲恐惧
案例分析5一1：松下公司这样培训商业人才
案例分析5—2：京东方受训技术员工流失
录像教学：刘一秒和翟鸿燊“大师”就这么会忽悠你
本章参考文献
第六章成人学习理论
第一节成人学习者
第二节成人学习理论
第三节学习风格
第四节成人学习理论的应用
本章小结
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培训游戏：代号接龙
心理测试6一1a：库勃学习风格测试
心理测试6—1b：库勃学习风格测评(网络版)
案例分析：奇瑞公司的非正式学习
本章参考文献
第七章培训方法
第一节培训方法概述
第二节培训的主要方法
第三节培训方法的比较与选择
本章小结
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学以致用：运用行动学习法寻找实习单位
培训游戏7—1：泡泡室内操
培训游戏7—2：微软的智力题
案例分析7—1：国美——1200名店长的成功之路
案例分析7—2：戴尔的员工发展框架：“70一20．10”
录像教学：魔鬼训练营
本章参考文献
第八章培训成果转化
第一节培训成果转化概述
第二节影响培训成果转化的因素
第三节促进培训成果转化的途径
本章小结
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培训游戏：思维方式转换培训
学以致用：学习转化
案例分析8—1：惠氏企业如何提高培训转化率
案例分析8—2：华为普通员工培训及成果转化问卷．．
本章参考文献
第九章培训效果评估
第一节培训效果评估概述
第二节培训效果评估理论
第三节培训评估的流程与实施
本章小结
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培训游戏：看不见与说不清
学以致用
案例分析9—1：希尔斯公司提供的培训项目
案例分析9—2：中国石油分公司员工培训的评估
本章参考文献
第十章员工开发
第一节员工开发概述
第二节员工开发的战略与规划
第三节开发员工的能力
第四节开发有效管理者
本章小结
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思者练习题
培训游戏：我还能做什么
学以致用
案例分析10—1：开发管理者的必要性
案例分析10一2：戴尔的“70．20一10”员工培养体系
本章参考文献
第十一章职业生涯管理
第一节职业生涯管理概述
第二节员工职业生涯规划与管理
第三节组织职业生涯规划与开发
本章小结
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培训游戏：拍卖你的生涯
学以致用
案例分析11一1：员工为何调职
案例分析11一2：零点集团员工职业规划案例
本章参考文献
第十二章企业培训外包
第一节企业培训外包概述
第二节培训外包的实施和管理
第三节培训外包的风险管理
第四节企业培训外包的发展现状与前景
本章小结
思考练习题
培训游戏：不考试的测试
学以致用：是否外包
案例分析12一1：外包的可行性和必要性分析
案例分析12一2：培训的选择
本章参考文献
参考答案