组织行为学

本书前四版的总销量接近二十万册，第五版的突出特点是结构完整、内容充实、例证丰富、体例活泼、方便教学。

“组织行为学”是现代管理科学的一门核心课程。本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织行为学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，组织变革与发展，员工心理健康等共12章。本书语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼，既方便教师教学，增加课堂教学气氛，提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为经管类专业的本科教材或者企业员工的自学读物，也适合作为MBA、EMBA和经管类研究生“组织行为学”或“管理心理学”课程的教材或辅助教材。本书适于本科的经济类、管理类及相关专业的师生以及各类企事业单位从事管理工作的人员使用，也可以作为各类企业培训教材或参考资料。

第一章 组织行为学概述 1第一节 组织行为学的发展 2第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法 9第三节 积极组织行为学的兴起 17本章小结 22案例分析1-1 荷米公司 23本章参考文献 24第二章 知觉、归因理论与个人决策 27第一节 知觉与社会知觉 28第二节 归因理论 37第三节 洞察力 41第四节 个人决策 44本章小结 53案例分析2-1 你会继续投资吗 53本章参考文献 54第三章 个性与心理测验 56第一节 个性与个性理论 57第二节 个性与职业的匹配 63第三节 心理测验 72本章小结 80案例分析3-1 乔布斯——有缺口的完美人生 81本章参考文献 83第四章 价值观与态度 85第一节 价值观 86第二节 态度及其改变 92第三节 工作满意度 106第四节 组织承诺 117本章小结 122案例分析4-1 价值2亿美元的工作态度 123本章参考文献 125第五章 激励理论及其应用 128第一节 内容型激励理论 129第二节 过程型激励理论 139第三节 激励理论的应用 154本章小结 171案例分析5-1 阿里巴巴如何激励员工 172本章参考文献 174第六章 群体心理与行为 178第一节 群体基本概念 179第二节 群体动力 191第三节 团队建设 202本章小结 215案例分析6-1 虚拟环境下的工作团队 216本章参考文献 218第七章 管理沟通 220第一节 组织沟通原理 221第二节 群体决策 234第三节 改善管理沟通 244本章小结 258案例分析7-1 迪特尼公司的沟通机制 259本章参考文献 260第八章 权力与政治 263第一节 权力 264第二节 政治 272第三节 性骚扰 285本章小结 291案例分析8-1 新东方高层内斗 292本章参考文献 293第九章 领导理论 295第一节 领导概述 296第二节 领导特质理论 300第三节 领导行为理论 307第四节 领导权变理论 311第五节 领导理论的新发展和应用 316本章小结 323案例分析9-1 华为总裁任正非的特质 324本章参考文献 327第十章 组织文化 330第一节 组织文化概述 331第二节 组织文化的作用 345第三节 塑造完善的组织文化 350第四节 组织公民行为 362本章小结 366案例分析10-1 华为的企业文化建设 367本章参考文献 370第十一章 组织变革与发展 372第一节 组织变革与发展概述 374第二节 组织变革的力场分析 383第三节 组织变革方式与组织发展干预技术 394本章小结 402案例分析11-1 海尔的组织变革之路 402本章参考文献 404第十二章 员工心理健康 406第一节 员工心理保健 407第二节 员工援助计划 426第三节 员工心理咨询 434本章小结 444案例分析12-1 广州地铁车务中心EAP项目实践 445本章参考文献 447