优秀班组长工作实务

作者结合20多年在制造企业的实践经验，从生产一线班组长的职责和工作内容入手，主要介绍了高效班组人员管理和团队建设、班组长的现场管理工具与方法、现场5S环境管理、现场作业管理、现场物料管理、现场质量管理、现场设备管理、现场成本管理、现场安全管理等，并通过图示、表格、实例、工具、方法等让读者在轻松愉快的学习过程中快速高效地掌握各项管理技能的内涵和精髓，并运用到实际工作中。本书不仅可作为班组长和其他各类管理培训班的培训教材，也可作为班组长的工作指南，还可供各单位管理人员参考阅读。

第一章  班组长的职责和工作内容 1
第一节  班组长在现代企业中的地位与使命  1
第二节  班组长在现代企业中的作用与职责  3
第三节  班组长的素质与管理水平  5
第四节  班组长的日常工作内容和安排技巧  11
第五节  班组长的个人管理与职业生涯规划  16
第二章  高效班组人员管理和团队建设  25
第一节  班组现场人员管理  26
第二节  班组现场员工培训教导管理  34
第三节  班组长人际沟通管理  44
第四节  班组长对员工的激励管理  54
第五节  生产现场充满生气的方法  62
第六节  班组长应对不同员工的方法  64
第七节  班组团队建设  70
第三章  班组长的现场管理工具与方法  75
第一节  三直三现主义  76
第二节  4M1E法  78
第三节  PDCA法  86
第四节  零缺陷管理  89
第五节  看板管理法  94
第六节  班组现场作业标准化  101
第七节  班组现场目视管理  106
第八节  生产现场巡查法  110
第九节  工作汇报  117
第十节  现场IE手法  122
第十一节  合理化建议  130
第四章  现场5S环境管理  134
第一节  5S管理概述  135
第二节  整理活动的实施  135
第三节  整顿活动的实施  140
第四节  清扫活动的实施  145
第五节  清洁活动的实施  150
第六节  素养活动的实施  153
第五章  现场作业管理  160
第一节  班组生产工艺管理  160
第二节  班组生产作业计划管理  166
第三节  生产准备  174
第四节  生产作业计划的分配与执行  174
第五节  班组生产作业控制  180
第六节  高效率生产管理  193
第六章  现场物料管理  197
第一节  现场物料的领用管理  197
第二节  现场物料的使用控制  204
第三节  生产辅料控制  212
第四节  物料搬运控制管理  215
第五节  生产现场物料盘点  220
第七章  现场质量管理  225
第一节  班组质量管理  225
第二节  质量保证QC活动六大工具  229
第三节  班组制程质量控制  242
第四节  QC小组活动  259
第八章  现场设备管理  267
第一节  班组现场设备使用管理  267
第二节  设备点检与维护保养  275
第三节  设备运行管理  285
第四节  班组现场仪器、仪表和工具管理  289
第五节  全面生产维护（TPM）  291
第九章  现场成本管理  299
第一节  现场成本  300
第二节  生产现场七大浪费的控制  304
第三节  开展节约活动  309
第四节  班组经济核算  312
第十章  现场安全管理  318
第一节  班组长的安全责任  319
第二节  班组生产安全管理的内容  320
第三节  班组安全规程与安全管理制度  324
第四节  班组安全教育与安全培训  329
第五节  安全生产检查  333
第六节  生产现场安全的控制和作业管理的基本技巧  340
第七节  班组安全事故预防与处理  356
参考文献  361