餐饮酒店规范化管理操作全案--聚文网

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内容简介

胡占友编写的《餐饮酒店规范化管理操作全案(附光盘)》内容包括餐饮组织规范化管理、餐饮服务规范化管理、餐饮经营成本规范化管理、餐饮厨房环境规范化管理、餐饮菜单规范化管理，酒店管理基础、酒店前厅规范化管理、酒店客房规范化管理、酒店康乐部规范化管理、酒店安全规范化管理、酒店营销规范化管理、酒店质量规范化管理、客户关系规范化管理、酒店人事部规范化管理、酒店财务部规范化管理、酒店洗衣房规范化管理、酒店物资规范化管理，餐饮酒店规范化管理制度及餐饮酒店规范化管理表格(cd)。
全书内容实用，可操作性强，是一本实用的餐饮酒店规范化管理工具，可作为餐饮酒店及相关行业中高级管理者案头工具，也可作为餐饮酒店员工的自学和培训指导书。

作者简介

胡占友，出生于20世纪70年代，长期从事办公室管理及公文写作理论研究工作。主编、参编书籍20多部，主要有《行政办公管理工具箱》、《办公室文书写作与管理制度范本》、《现代企业营销方案写作》、《新编企业企划实例大全》等。

第一篇餐饮酒店规范化管理实务
第一章餐饮组织规范化管理
第二章餐饮服务规范化管理
第三章餐饮经营成本规范化管理
第四章餐饮厨房环境规范化管理
第五章餐饮菜单规范化管理
第六章酒店管理规范化基础
第七章酒店前台规范化管理
第八章酒店客房规范化管理
第九章酒店康乐部规范化管理
第十章酒店安全规范化管理
第十一章酒店营销规范化管理
第十二章酒店质量规范化管理
第十三章客户关系规范化管理
第十四章酒店人事部规范化管理
第十五章酒店财务部规范化管理
第十六章酒店洗衣房规范化管理
第十七章酒店物资规范化管理
第二篇酒店规范化管理制度
第一章酒店综合管理制度
第二章酒店前台管理制度
第三章酒店客房管理制度
第四章酒店餐饮部管理制度
第五章酒店人事部管理制度
第六章酒店康乐部管理制度
第七章酒店商场管理制度
第八章酒店财务部管理制度
第九章酒店物资采购部管理制度
第十章酒店公关部管理制度
第十一章酒店保安部管理制度
第十二章酒店工程部管理制度
第十三章酒店后勤部管理制度
第三篇酒店管理表格（光盘内容）
第一章酒店综合管理表格
第二章酒店前厅部管理表格
第三章酒店客房部管理表格
第四章酒店餐饮部管理表格
第五章酒店康乐部管理表格
第六章酒店工程部管理表格
第七章酒店洗衣房管理表格
第八章酒店车辆管理表格
第九章酒店卫生管理表格

餐饮酒店规范化管理操作全案

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