用户体验设计

字数: 364.00千字
装帧: 平装
出版社: 清华大学出版社
作者: (英)奎瑟贝利,(英)布鲁克斯著作周隽译者
出版日期: 2014-01-01
商品条码: 9787302345817
版次: 1
开本: 其他
页数: 276
出版年份: 2014

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

好的故事，有助于揭示用户背景，交流用户研究结果，有助于对数据分析，有助于交流设计想法，有助于促进团队协作和创新，有助于促进共_享知识的成长。如何提升讲故事的技巧，如何将讲故事这种古老的方式应用于当下的产品和服务设计？本书针对用户体验设计介绍了何时、如何使用故事来改进产品和服务。
用户研究人员、设计师、分析师和管理者，都可以从本书中找到新鲜的想法和技术，然后熟练应用故事的魔力，设计出很好的产品和服务。

第I部分故事与用户体验
第1章为什么选择故事
什么是故事
在用户体验设计中有很多不同类型的故事
意味着更多工作？不一定！
扩展阅读
小结
第2章故事在用户体验中的作用
故事不仅仅是叙述
故事在用户体验中扮演着很多不同的角色
犹豫未决，且慢
小结
第3章故事始于倾听（与观察）
用户体验设计需要良好的倾听技巧
倾听和观察可以带来更好的理解
倾听容易成瘾
学习成为良好的倾听者
……