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编辑推荐

自2002年靠前版在中国引进出版以来，这本教材为项目管理知识体系在中国的普及和发展作出了卓有成效的贡献，产生了很大的影响。本书不但很好地阐述了项目管理的知识体系，而且结合IT项目特别是软件工程项目的特点，讲述了IT项目管理的方法和过程。全书通过许多现实中的成功和失败的项目实例，讲述了项目管理的基本内容，包括项目集成、范围、时间安排、成本、质量、人力资源、沟通、风险以及采购。
    随书光盘包括：
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    ●FissureProjectSimulation软件，利用该软件学生可以在模拟的业务环境中亲身体验如何进行项目管理。
    有关本书的附加资源（例如，各章课堂笔记的幻灯片、FissureProjectSimulation软件的详细说明、模板文件等）请访问华章网站。

内容简介

作者简介

Kathy Schwalbe美国明尼达大学博士，现为奥古斯堡学院企业计、信息系统项目和电子商务等课程。在1991年进入学术界以前，她做过系统分析师、项目经理、不错工程师以及信息技术咨询顾问等。她还是美国项目管理协会（PMI）的活跃成员。

出版者的话
译者序
前言
第1章项目管理概述
第2章项目管理和IT背景
第3章项目管理过程组：案例研究
第4章项目综合管理
第5章项目范围管理
第6章项目时间管理
第7章项目成本管理
第8章项目质量管理
第9章项目人力资源管理
第10章项目沟通管理
第11章项目风险管理
第12章项目采购管理
附录A 微软Project 2003使用指南
附录B 对PMP考试及相关认证的建议
附录C 运行案例
附录D 模板
附录E Fissure公司项目管理模拟
术语表

摘要

    第1章  项目管理概述

    1.2  什么是项目

    讨论项目管理必须先对项目的概念有所了解。项目（project）是“为生产一个特定的产品、服务或者结果而采取的临时性的努力”另一方面，实施是为了持续业务而进行的工作。项目和实施有着很大的不同，它结束的标志是项目的预期已经达到或者项目被中止。

    1.2.1  IT项目的例子

    项目的规模可大可小，可以只包括一个人，也可以包括上千个人。它们可以在一天之内完成，也可以用时很多年。IT项目通过使用硬件、软件或网络来创造一种产品、服务或者成果。

    IT项目的例子包括：

    服务人员或技术人员为一个小部门进行笔记本电脑更换工作。

    一个小的软件开发团队为一个内部的软件应用程序添加一个新的功能。

    某大学校园升级它的基础技术设施以提供无线网络接入服务。

    某公司的综合部决定购买何种软件以及这个计划将如何实施。

    某公司开发一套用来提高销售部门工作效率的新系统。

    电视网络运营商开发一套系统用来支持观众为电视竞赛者评分，并且为节目提供其他的反馈。

    某汽车行业开发一个网站来简化采购过程。

    一个政府组织开发一套系统来追踪儿童的免疫情况。

    一大群来自世界各个组织的志愿者为一个新的通信技术制订标准。

    1.2.2  项目属性

    正如你所看到的，项目有各种各样的形式和规模。下面的属性有助于更好地定义项目：

    项目有特定的目的。每个项目都应该有一个定义明确的目标。比如，开篇案例中的项目管理办公室主管Anne可能会发起一个IT协作项目，用来列出一个用于改进公司业务运营的IT项目的清单，对这些可能的项目进行初步的分析研究。这个项目的特定目的就是给出一个协作完成的报告，反映出公司所有人员的想法和建议。这个成果可以为公司进一步的策略讨论和项目安排提供基础。就像这个例子一样，所有项目都要提供一个特定的产品、服务或成果。

    ……

IT项目管理（原书第4版）（附光盘）

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