组织行为学

本书是为适应高等院校教学改革、实施任务驱动、项目导向的授课方式而编写的。它将组织行为学内容梳理为认识组织行为学、知觉与行为、个性行为、价值观与态度、压力管理、激励理论、群体与群体行为、冲突管理、信息沟通、领导行为、组织行为和组织文化12项任务，每项任务由“学习目标”、“故事导入”、“知识储备”、“能力开发”、“课后练习”五部分构成。本书着力突出“能力开发”，通过“案例分析”、“实践训练”和“拓展阅读”，便于学生学训结合，掌握组织行为学的理论和方法，更好地描述、解释、预测和控制组织中人的行为，胜任一线管理工作。 本书语言通畅，条理清晰，结构严谨，案例鲜活，体例新颖，学以致用，实践性、操作性强，方便教与学。可作为本科及高职院校工商管理类、经济贸易类、市场营销类、旅游管理类、公共管理类、公共服务类专业“组织行为学”的核心课程教材，也可作为相关院校各专业学生的“组织行为学”教材，还可供各级各类企事业单位在职管理人员培训和自学使用。

任务1认识组织行为学
1.1知识储备
1.1.1组织与组织行为
1.1.2组织行为学的概念
1.1.3组织行为学的产生与发展
1.1.4组织行为学的研究方法
1.1.5关于人性的理论
1.2能力开发
1.2.1案例分析
1.2.2实践训练
1.2.3拓展阅读
课后练习
任务2知觉与行为
2.1知识储备
2.1.1知觉概述
2.1.2社会知觉和自我知觉
2.1.3归因理论
2.2能力开发
2.2.1案例分析
2.2.2实践训练
2.2.3拓展阅读
课后练习
任务3个性行为
3.1知识储备
3.1.1个性的概念
3.1.2气质差异及其应用
3.1.3能力差异及其应用
3.1.4性格差异及其应用
3.2能力开发
3.2.1案例分析
3.2.2实践训练
3.2.3拓展阅读
课后练习
任务4价值观与态度
4.1知识储备
4.1.1价值观
4.1.2态度
4.1.3工作满意度
4.2能力开发
4.2.1案例分析
4.2.2实践训练
4.2.3拓展阅读
课后练习
任务5压力管理
5.1知识储备
5.1.1压力概念
5.1.2压力源和压力的后果
5.1.3压力管理
5.2能力开发
5.2.1案例分析
5.2.2实践训练
5.2.3拓展阅读
课后练习
任务6激励理论
6.1知识储备
6.1.1激励的含义
6.1.2动机
6.1.3激励理论
6.2能力开发
6.2.1案例分析
6.2.2实践训练
6.2.3拓展阅读
课后练习
任务7群体与群体行为
7.1知识储备
7.1.1群体及其类型
7.1.2群体的规范
7.1.3群体凝聚力
7.1.4团队管理
7.2能力开发
7.2.1案例分析
7.2.2实践训练
7.2.3拓展阅读
课后练习
任务8冲突管理
8.1知识储备
8.1.1冲突的概念
8.1.2冲突的原因
8.1.3冲突的分析
8.1.4冲突的解决方法
8.2能力开发
8.2.1案例分析
8.2.2实践训练
8.2.3拓展阅读
课后练习
任务9信息沟通
9.1知识储备
9.1.1信息沟通概述
9.1.2信息沟通障碍及其改善
9.1.3人际沟通的相互作用分析
9.2能力开发
9.2.1案例分析
9.2.2实践训练
9.2.3拓展阅读
课后练习
任务10领导行为
10.1知识储备
10.1.1领导概述
10.1.2领导者的影响力
10.1.3领导理论
10.1.4领导决策
10.2能力开发
10.2.1案例分析
10.2.2实践训练
10.2.3拓展阅读
课后练习
任务11组织行为
11.1知识储备
11.1.1组织概述
11.1.2组织结构形式
11.1.3组织变革
11.1.4组织发展
11.2能力开发
11.2.1案例分析
11.2.2实践训练
11.2.3拓展阅读
课后练习
任务12组织文化
12.1知识储备
12.1.1组织文化概述
12.1.2组织文化的建设
12.1.3组织文化管理
12.2能力开发
12.2.1案例分析
12.2.2实践训练
12.2.3拓展阅读
课后练习
参考文献