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精益医疗
字数: 128
装帧: 平装
出版社: 机械工业出版社
作者: (美)涂尚德(Toussaint,J.),(美)杰勒德(Gerard,R.A.)著 著 余锋,赵克强 译
出版日期: 2022-05-01
商品条码: 9787111392989
版次: 1
开本: 其他
页数: 153
出版年份: 2022
定价:
¥59
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《精益医疗》开拓创新,既有案例展示,也有精益宣言。它语言平实、例子鲜活,详细地阐释了精益医疗。它所讲的不仅是一套理论,更是一套工作体系,是屡被证明且行之有效的精益管理系统一它的理论源于工业界,但可被应用于任何一家医疗机构。
内容简介
《精益医疗》讲述了美国泰德康医疗集团在精益思想的指导下,由其高层领导主导、全员参与、历时七年的持续改善历程。这些改善致力于减少医疗失误、提高患者疗效和提升医院同人的士气,经过不懈努力,该医疗集团实施的精益项目已获得可观的成效,医疗失误大幅度地降低,病人对医院服务的满意度提升,在不减员的情况下,节省资金2700万美元。
本书结合精益工具,详尽地介绍了泰德康医疗集团历年来从事改善的细节,包括该医院在实施改善过程中遇到的挑战、挫折以及可喜的点滴进步。这些经历都是其他医疗机构在改善过程中可能遇到的问题,因此有很高的参考价值。该书语言通俗易懂,文字流畅,说理透彻,不仅深入浅出地讲解了精益医疗的核心价值、工具,而且图文并茂,生动形象地勾勒出了精益医疗之旅的具体实施过程。
作者简介
涂尚德(John Toussaint),医学博士、泰德康医疗集团荣誉总裁、泰德康医疗价值中心首席执行官。担任泰德康医疗集团首席执行官期间,他引入了泰德康改善体系(Thedacare Improvement System),该体系根据丰田生产体系修改而成。涂尚德是威斯康星州医疗信息组织(Wisconsin Health Information Organization)的创办人兼董事会,此外他还担任着威斯康星州医疗质量合作社的和Governor Doyle's E-Health的董事会成员。泰德康和涂尚德的著作散见于《卫生事务》、《华尔街日报》、《当代医疗》和哈佛商学院案例集上。
罗杰 A.杰勒德(Roger A.Gerard),泰德康医疗中心的首席学习官。从1991年开始,他就在泰德康任职。他主攻执行发展、管理发展、流程改善和使用精益原则大力提升组织绩效。杰勒德在执行和管理发展方面已有长达35年的经验,特别是在组织绩效改善流程方面,更是经验丰富。此外,他还经营有自己的管理战略业务,并同他的妻子黛布拉一道,经营创意图片和插图业务。
目录
推荐序
译者序
中文版序
前言
医疗卫生人员职衔职称英语词汇
导论 黑匣子之谜
**部分 精益医疗流程
章 探索精益医疗管理体系的原则
第2章 关注患者
第3章 注重价值
第4章 快速治疗
第5章 持续改善
第二部分 精益医疗中的参与人员
第6章 精益领导力
第7章 动员医生参与
第8章 重塑行为模式
第9章 培养精益领导者
0章 行动计划
后记 精益医疗领导关系网
附录
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