谈判天下--聚文网

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编辑推荐

全球畅销超过1000万册，世界上最权威的大众谈判读本，本书原版刚上市的30周就售出超过100万册，连续30周位居《纽约时报》最畅销图书排行榜榜首，自1980年以来，本书被翻译成21种文字。谈判事实上贯穿了你生活的全部细节，你所面对的现实世界其实就是一个巨大的谈判桌，不管喜欢与否，你都是局中人。作为社会中的一个个体，你难免和别人或组织发生冲突。如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突，不仅决定你是否能够摘取成功的桂冠，而且还决定着你能否过上充实、惬意并让你感到满足的生活。

内容简介

《谈判天下》是一本单刀直入、简单明了的指导书，帮你不管是应对上司、生意伙伴、信用卡，还是应对孩子、朋友甚至你自己，都能成功地通过谈判达成你的目的。本书由世界一流谈判专家带你入门。让你发现谈判是可以掌握和预料的，更是可以学习和改善的。正如作者所言：能力是基于领悟力的，如果你认为你能行，那你就一定能行。只要耐心、亲力亲为、消息灵通，那么你便能成功地谈成任何事。本书由美国著名谈判专家赫布？科恩集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例及实用的建议，为您提供了走向成功所需要的信息财富和动力源泉。【作者简介】赫布？科恩是美国最著名的谈判专家，在其30年的谈判实战中，经历了众多世界著名的历史事件，包括伊朗人质事件、海湾战争、日本驻秘鲁大使馆被占事件、中东和谈等。他是前美国总统的反恐谈判顾问，长期在联邦调查局、中情局和美国司法部门担任参谋，并多次受白宫嘉奖。此外，他的客户还包括政经名人、高级管理人员、体育界和演艺界代理人以及众多的世界知名企业等。《纽约时报》、《人物周刊》、《经济人报》、《新闻周刊》及《纽约客》等世界一流媒体争相报道他的分析透视，并称其为“世界上最杰出的谈判专家、美国首席集会演说家”。目前，科恩与家人居住在纽约。

作者简介

赫布·科恩是美国最著名的谈判专家，在其30年的谈判实战中，经历了众多世界著名的历史事件，包括伊朗人质事件、海湾战争、日本驻秘鲁大使馆被占事件、中东和谈等。他是前美国总统的反恐谈判顾问，长期在联邦调查局、中情局和美国司法部门担任参谋，并多次受白宫嘉奖。此外，他的客户还包括政经名人、高级管理人员、体育界和演艺界代理人以及众多的世界知名企业等。《纽约时报》、《人物周刊》、《经济人报》、《新闻周刊》及《纽约客》等世界一流媒体争相报道他的分析透视，并称其为“世界上最杰出的谈判专家、美国首席集会演说家”。目前，科恩与家人居住在纽约。

译者序致谢第一部分你也可以谈判第1章谈判是什么 1.1 我们究竟需要什么 1.2 什么是谈判 1.3 谈判中的决定性因素第2章事事皆可谈 2.1 谈判并不困难 2.2 你是否真的需要进行谈判了第3章全力以赴 3.1 着力营造环境 3.2 在需求上做文章 3.3 在特价销售上做文章 3.4 “有瑕疵” 3.5 迂回战术 3.6 如果……怎么办 3.7 让谈判的另一方投入精力 3.8 吹毛求疵 3.9 帮助我 3.10 以拙胜巧 3.11 装作不明白 3.12 善用最后通牒第二部分谈判的三个要素第4章力量 4.1 竞争的力量 4.2 法定的力量 4.3 冒险的力量 4.4 认同的力量 4.5 专家的力量 4.6 满足对方的力量 4.7 投入的力量 4.8 害怕你和有求于你的力量 4.9 被肯定的力量 4.10 伦理道德的力量 4.11 惯例的力量 4.12 坚持不懈的力量 4.13 说明的力量 4.14 情绪的力量第5章时间 5.1 不要理会时间期限 5.2 有关时间的普遍原理第6章信息 6.1 做好充分的信息准备 6.2 如何收集信息第三部分谈判的方式第7章满足自我，不惜一切代价――苏联方式 7.1 开始发难 7.2 有限权利 7.3 演绎情绪 7.4 步步紧逼 7.5 一毛不拔 7.6 漠视期限第8章着眼对方，相互满足――双赢谈判 8.1 借助过程来满足要求 8.2 协调彼此的需求 8.3 冲突第9章教给你更多的双赢技巧 9.1 建立互信 9.2 获得承话 9.3 认清你的对手 9.4 折衷的策略第四部分谈判无处不在第10章电话谈判与协议备忘录 10.1 电话谈判的主要特点 10.2 如何通过电话获得成功第11章不断提高层次第12章亲自争取

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