组织行为学//21世纪清华MBA系列教材--聚文网

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内容简介

本书系统、全面地在三个层面上阐述了组织行为学的理论及其实践意义。在个体层面，主要介绍了个性理论、价值观与工作态度以及激励理论；在群体层面，主要介绍了群体行为、团队与沟通管理、冲突与谈判以及领导理论；在组织层面，主要介绍了组织结构与设计、组织文化以及组织变革与组织学习等理论。本书以简练、明快的语言清晰地给读者呈现出组织行为学跨专业、边缘性和综合性的学科特点。本书适用于各大专院校经济管理、公共管理类专业的本、专科大学生作为学习教材，对于从事管理实践的工作者而言，也具有一定的学习参考价值。

第一章绪论第一节什么是组织行为学第二节组织行为学的发展第三节知识经济时代的组织行为学思考题案例分析上任第一天第二章个体行为基础第一节个性理论第二节知觉与归因第三节学习理论与行为塑造思考题案例分析W电气制造公司的危机第三章价值观与工作态度第一节价值观第二节态度第三节工作满意度思考题案例分析是走还是留第四章激励理论第一节激励的概述第二节内容性激励理论第三节过程性激励理论第四节激励理论的整合思考题案例分析他们到底要什么第五章群体行为与群体决策第一节群体行为概述第二节群体结构第三节群体决策与个体决策第四节群体决策技术附件思考题案例分析明华公司的管理层第六章团队管理第一节团队概述第二节团队类型第三节团队的形成与发展思考题案例分析陈自强的成功第七章沟通管理第一节沟通概述第二节沟通过程第三节沟通障碍及其克服第四节有效沟通思考题案例分析"光明"的前途第八章冲突与谈判第一节冲突概述第二节冲突过程第三节谈判第四节群体间行为思考题案例分析软件公司的管理模式第九章领导理论第一节领导行为概述第二节领导特质与领导行为理论第三节领导权变理论第四节领导理论的新发展附件思考题案例分析领导的困惑第十章组织结构与组织设计第一节组织理论概述第二节组织结构设计思考题案例分析兴盛公司的内部矛盾第十一章组织文化第一节组织文化概述第二节组织文化建设第三节组织文化管理思考题案例分析新科中国公司的变化第十二章组织变革与组织学习第一节组织变革第二节组织学习思考题案例分析马东生的成功之道附录组织行为学专业术语中英文对照表参考书目

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