工作分析

工作分析是整个人力资源管理体系建设的基础，工作分析的结果可以应用到人力资源管理的各个功能模块之中，了解和掌握工作分析的方法和技术，是人力资源管理和支持组织持续成长的客观要求。 本书在对工作分析概念、流程、结果和应用的全面介绍，以及对问卷法、访谈法、观察法等传统工作分析方法详细介绍的基础上，增加了针对管理者和团队适用的工作分析方法和最新的O+NET的介绍，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，同时穿插案例，结合实际，进而指导工作分析的具体实践。

第1章  工作分析概述 1.1  工作分析的相关概念 1.1.1  工作及其相关术语 1.1.2  工作分析及相关术语 1.1.3  工作分析的作用和用途 1.2  工作分析的基本内容和原则 1.2.1  工作分析的基本内容 1.2.2  工作分析的方法 1.2.3  工作分析的原则 ◇阅读材料 ◇思考题 ◇案例讨论 第2章  工作分析思想探源 2.1 国内外学者的社会分工思想 2.2  早期的工作分析 2.3  工作分析的形成阶段（1914—1945年） 2.4  现代工作分析研究的发展与应用（1945年以后） 2.5  我国工作分析的现状 ◇思考题 ◇案例讨论 第3章  工作分析流程和组织 3.1  工作分析的实施概述 3.1.1  工作分析实施的时机 3.1.2  工作分析的基本流程 3.2  工作分析的准备阶段 3.2.1  确定工作分析的目标和侧重点 3.2.2  制订工作分析的总体实施方案 3.2.3  人员方面的准备 3.2.4  建立良好的工作分析氛围 3.2.5  收集和分析工作的背景资料 3.2.6  确定拟收集的信息以及收集信息的方法 ◇阅读材料 3.3  工作分析的实施阶段 3.3.1  工作分析信息的收集者 3.3.2  工作分析信息的来源 3.3.3  运用工作分析技术收集工作相关信息 3.3.4  整理和分析工作相关信息 3.4  工作分析的结果形成阶段 3.4.1  与有关人员共同审查和确认工作信息 3.4.2  形成工作说明书 3.5  工作分析的应用与评估 3.5.1  工作说明书的培训与使用 3.5.2  工作说明书使用后的反馈与调整   ◇思考题   ◇案例讨论 第4章  工作分析结果 4.1  工作描述 4.1.1  工作描述概述 4.1.2  工作描述的基本内容 4.1.3  工作描述的范例 4.2  工作规范 4.2.1  工作规范概述 4.2.2  工作规范的内容 4.2.3  工作规范的示例   ◇阅读材料   4.3  职务说明书的编制 4.3.1  职务说明书的编制内容 4.3.2  职务说明书的编制步骤 4.3.3  编制职务说明书的重要环节 4.3.4  职务说明书编写要求 4.3.5  职务说明书的范例   ◇思考题   ◇案例讨论   ◇阅读材料 第5章  工作分析方法   5.1  问卷调查法 5.1.1  问卷调查法概述 5.1.2  问卷调查法的基本程序 5.1.3  调查问卷的设计与运用 5.1.4  问卷调查法的特点 5.1.5  常用的工作分析问卷   ◇  阅读材料   5.2  观察分析法   …… 第6章  工作分析系统评估 第7章  工作分析在人力资源管理中的应用 参考文献