旅游营销学贺湘辉（21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列）--聚文网

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内容简介

本教材共分10章，全面系统地阐述了旅游市场营销中的基本要点和具体内容。在编写过程中，本教材注重将市场营销理论与企业市场营销实际相结合，增加了案例分析的比重，将新观点、新技术、新方法等融入其中，以反映旅游市场营销发展的新动态及新趋势。
本教材主要适用于高职高专院校旅游管理专业教学，也可作为旅游从业人员的培训和自学用书。

第1章旅游市场营销概论
1.1 市场营销
1.2 旅游市场营销
1.3 旅游市场营销学
第2章旅游营销环境分析
2.1 旅游市场营销环境
2.2 旅游市场营销的宏观环境
2.3 旅游市场营销的微观环境
第3章旅游购买行为分析
3.1 旅游者购买行为概述
3.2 旅游者购买决策行为的心理特征分析
3.3 旅游者购买决策过程
3.4 组织机构的购买行为分析
第4章旅游市场调研与预测
4.1 旅游市场调研
4.2 旅游市场预测
第5章旅游目标市场营销
5.1 旅游市场细分
5.2 旅游目标市场选择及策略
5.3 旅游产品的市场定位
第6章旅游产品策略
6.1 旅游产品生命周期策略
6.2 旅游新产品开发设计
6.3 旅游产品组合策略
第7章旅游产品价格策略
7.1 旅游产品价格
7.2 旅游产品定价的方法
7.3 旅游产品定价策略
第8章旅游分销渠道策略
第9章旅游促销策略
第10章旅游市场营销的计划、组织、实施与控制
参考文献

摘要

    第2章  旅游营销环境分析
    2.1  旅游市场营销环境
    旅游企业的营销活动必须适应复杂的不断变化的环境。旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中关联因素的部分集合。营销成败的关键，首先在于能否把握市场营销环境的特点及其变化，只有与环境的变化相适应、相协调，企业才能顺利地开展营销活动，并实现预期的各项目标。
    旅游企业在营销活动过程中，总会受到各种环境因素的影响，包括社会文化环境、自然环境、政治环境、人口环境、经济环境、科学技术环境等宏观环境因素和销售渠道、竞争者、顾客等微观环境因素。旅游企业必须注重对营销环境进行持久的研究，剖析其对企业的正负效应，把握环境因素的变化，寻找市场进人机会，避开环境威胁，从而为制定市场营销战略和市场营销组合提供有价值的信息。只有这样，旅游企业才能审时度势，趋利避害，从而赢得市场，在竞争中立于不败之地。
    ……

旅游营销学 贺湘辉（21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列）

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