如何当好班组长//时代光华培训书系--聚文网

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职业发展阶梯，企业培训工具，世界500强企业培训教程。与您分享世界500强企业管理培训精华！学习目标：了解班组长在企业管理中的重要作用；了解怎样提升班组长领导和管理水平；掌握作为班组长适宜的领导风格。知识改变命运，学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功，走向辉煌！

内容简介

两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本书针对班组长的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种疑难问题，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法，是企业班组长培训学习较为理想的实用性教材。

作者简介

李飞龙，著名管理培训专家，具有丰富的教学培训经验。现任中国民航管理干部学院社会科学系主任，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。曾为北大方正、艾普生公司、蓝星集团等知名企业的部门经理和省市政府机关干部讲课，深受学员欢迎。并多次为中央教育电视台、北京电视台做过专题项目。由于其贡献突出，1999年荣获全国“五一”劳动奖章，2001年被提名为全国优秀教师。因工作出色被外派出国学习人力资源管理，其结合实际工作主持开发的培训课程《如何当好班组长》受到企业的广泛好评。

第一单元班组长的使命与职责第1章班组长在企业管理中的作用班组长的地位企业的纵向管理层次班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用班组长的职责第2章班组长的现状和基本标准班组长的管理水平现状生产技术型盲目执行型大撒反型劳动模范型哥们儿义气型角色认知对自己角色的规范、权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值成就动机技能要求对于管理层的技能要求不同管理层的三项技能的权重比例中国传统思想对管理者的要求第二单元班组长如何履行职责第3章如何做计划如何做好计划调查研究，发现问题确立目标计划拟定计划的制定计划的实施第4章如何组织生产（上）第5章如何组织生产（中）第6章如何组织生产（下）第三单元如何提高管理和领导水平第7章班组长的权力和管理原则第8章权变管理理论（上）第9章权变管理理论（下）第10章激励理论的运用第11章管理者的挫折管理第12章班组长的心理素质参考答案附录工具表单参考书目

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