战略管理

本书是目前市场上受教师、学生以及企业界人士欢迎的战略管理教材，力图帮助学生理解企业管理中的两个基本问题：企业竞争优势的来源是什么，以及企业如何获得持续的竞争优势。本书在教学方法上强调概念的整体性和关联性，丰富的案例帮助学生理解真实企业面临的战略挑战以及如何在相互冲突的选择中进行权衡取舍。每一章均以开篇案例导入本章讨论的战略管理分析的背景和现实问题。在每章结束时还有结篇案例，帮助学生通过案例分析和案例问题的解答回顾本章分析的要点与方法。为了帮助学生把握企业战略管理问题的整体概念，本书以戴尔公司作为贯穿全书的案例，以使读者对战略管理有一个整体性的认识。

译者序
前言
致谢
第一部分战略管理导论
第1章领导力：实现竞争优势的战略决策过程
开篇案例戴尔公司
1.1概述
1.2卓越绩效、竞争优势和战略领导
1.3绩效的行业差异
1.4战略经理
1.5战略制定过程
1.6主要目标
1.7作为自发过程的战略
1.8战略计划操作
1.9战略决策制定
1.10战略领导
附录1A企业价值、ROIC和成长
第2章外部分析：机遇与威胁的界定
开篇案例美国航空业
2.1概述
2.2产业的界定
2.3竞争力模型
2.4战略群组分析
2.5产业生命周期分析
2.6产业分析模型的局限性
2.7宏观环境
第二部分竞争优势的本质
第3章内部分析：独特能力、竞争优势与盈利性
开篇案例重塑星巴克的竞争优势：霍华德·舒尔茨的第二步
3.1概述
3.2竞争优势的来源
3.3价值链
3.4竞争优势的基石
3.5商业模式、价值链和一般性独特能力
3.6分析竞争优势和盈利能力
3.7竞争优势的持久性
3.8避免失败并保持竞争优势
3.9避免失败的步骤
第4章通过职能层战略构建竞争优势
开篇案例弗吉尼亚·梅森医疗中心的精益生产
4.1概述
4.2获取卓越效率
4.3效率和规模效应
4.4物料管理、准时制生产和效率
4.5实现卓越品质
4.6实现优异的创新
4.7实现卓越的客户响应
第三部分战略
第5章通过经营层战略建立竞争优势
开篇案例辛加发现一个在线社交游戏竞争的新战略
5.1概览
5.2竞争定位和商业模式
5.3竞争定位和经营战略
5.4竞争定位：一般性经营战略
5.5竞争定位的动态性
第6章行业环境和经营战略
开篇案例高朋：线上团购的领导者
6.1概述
6.2零散型行业的战略
6.3孕育型和成长型行业的战略
6.4飞越产品生命周期到成熟
6.5成熟行业的战略
6.6衰退行业的战略
第7章战略与技术
开篇案例云计算的兴起
7.1概述
7.2技术标准和格式战争
7.3格式战争取胜的战略
7.4高技术行业的成本
7.5获取先动优势
7.6技术范式转变
第8章全球化战略
开篇案例雅芳产品
8.1概述
8.2全球化和国家环境
8.3通过全球扩张提高盈利能力、促进利润增长
8.4成本压力及地区响应压力
8.5选择一个全球战略
8.6进入方式的选择
8.7全球战略联盟
第9章公司层战略
开篇案例美国航空运输业的快速整合
9.1概述
9.2公司层战略和多业务模式
9.3横向一体化：单一行业战略
9.4纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式
9.5纵向一体化的替代选择：协作关系
9.6战略性资源外包
第10章多元化战略
开篇案例威富公司收购添柏岚以期实现相关多元化收益
10.1概述
10.2通过多元化提高利润率
10.3两种类型的多元化
10.4多元化的弱点和局限
10.5战略选择
10.6进入新行业：内部新投资
10.7进入新行业：收购
10.8进入新行业：合资
10.9结构重组
第四部分战略执行
第11章绩效与治理
开篇案例高盛欺诈了吗
11.1概述
11.2利益相关者与公司绩效
11.3代理理论
11.4治理机制
11.5伦理和战略
第12章在参与单一行业竞争的企业中执行战略
开篇案例艾伦穆拉利改变了福特的结构和文化
12.1概述
12.2通过组织设计实施战略
12.3组织结构构建的要素
12.4战略控制系统
12.5组织文化
12.6在职能层构建独特能力
12.7单一产业中的战略实施
12.8结构重建和流程再造
第13章跨国家与跨行业的公司战略
开篇案例诺基亚调整全球组织架构
13.1概述
13.2借助事业部结构管理公司战略
13.3跨国家战略实施
13.4进入模式与执行
13.5信息技术、互联网与资源外包
参考文献

前言在本书中，我们沿着为学生提供经营战略和管理方面发生的最新、最前沿的变化这一使命而不断努力。国内及全球环境的快速变化促使组织及其管理者必须去寻求新的、更具适应性的方式进行应对，以维持和提升业绩表现。在修订本书的过程中，我们始终坚守让内容更贴近学生、激发学生兴趣的宗旨。本书倡导学生要激发内在潜能以消化吸收书中的内容，并且他们也将会发现本书非常实用、贴切。我们将在书中继续通过增加最新的重要趋势，以及通过提供知名企业管理者如何应对21世纪以来竞争环境中出现的剧烈变化，来反映战略管理实践中正在发生的新动向。    自第9版面世以来，本书作为市场上使用范围最广的战略管理教材的地位得到进一步巩固。这启迪我们应该继续努力以满足现有读者的期望，同时也必须吸引新的不同的读者选择此书。显而易见的是，大多数战略管理教育者和我们一样有一个共同的担忧：本书所涉及的内容和案例是否能持续解决战略管理过程中出现的前沿问题与新挑战。    正如第9版，我们撰写第10版的目的就是要确保和之前的版本一样卓越。当我们稳步迈入21世纪第二个10年时，我们将进一步讨论现有战略管理问题的方法，并增加新的素材以便能对战略管理有一个更加完整、更加清晰、更加前沿的陈述。我们相信，一本更加满足当今学者、学生的需要，更加符合新的全球环境和竞争世界的书会展现在读者面前。    深度与前沿性的内容我们对各章节的诸多特色内容进行了更新，包括全新的开篇案例和结篇案例，并且对戴尔公司给予了更多的聚焦。在本版中，我们虽然没有在章节数量及顺序方面进行调整，但是，我们在每一章进行了重大调整以进一步重新厘定、更新我们对战略管理的介绍。在战略管理实践中，现实世界的变革持续进行，诸如全球资源外包等应用日趋广泛的低成本战略、伦理问题、精益生产、持续强调作为差异化和竞争优势驱动力量的商业模式，所有这些变革都推动了我们方法的改变。    在整个改版过程中，针对战略管理的介绍,我们非常审慎地保留了“平衡性和综合性”的特点。在继续补充新材料的同时，我们也一直在删除或缩减一些过时的或者不太重要的模型、概念，以便帮助学员辨别和聚焦于本领域的核心概念与问题。在保持本书的可读性方面，我们倾注了大量精力。    最后，我们需要着重强调的是我们对案例再一次进行了更新。这些案例或是本版的全新案例，或是对前一版既有案例的修正和改进。一如既往的是，我们采用了非常严格的标准将无关案例排除在外，而且我们所提供的案例是当下市场中比较典型的案例。我们向为本书贡献案例的作者表示由衷的感谢，他们是Isaac Cohen（圣何塞州立大学）、Alan N. Hoffman（本特利大学）、Frank Shipper（索尔兹伯里大学）、Anne T. Lawrence（圣何塞州立大学）、Vivek Gupta（印度商学院）、Depapratim Purkayastha（印度商学院）。    实践战略管理：一种互动方法针对本书章末的讨论问题和战略实践练习的实用性，我们已经收到了许多积极的反馈。这些练习为学生提供了范围广泛的实践和数字化的学习经历。除了本章小结和讨论问题，每章还包括如下模块：    道德困境：设计此特色内容的目的是为了强调在今天的商业环境中关注伦理决策的重要性。面对当今众多不正当的决策制定（正如在2007～2009年全球金融危机中，美国国家金融服务公司所看到的），我们希望能用这些工具武装学生，使其成为坚强有力的道德领袖。    小组练习：这个简短（20分钟）的实验性练习将学生分成几组，并讨论战略管理某一方面的情景。例如，在第11章的小组练习中，我们要求学生辨识其教育机构的利益相关者，并评估利益相关者的利益诉求是什么以及应如何满足。    在本版中，战略调研练习属于新增内容，这为学生提供了通过定量化研究方法来分析最新数据的机会。文中的材料要求学生阅读商业文献来找寻一家正在面临某一特定战略管理问题的企业。例如，我们要求学生找到并研究一家实施低成本或差异化战略的企业，希望学生能够描述该企业的战略、优劣势，以及为了实现该战略所应该具备的核心竞争力。学生对其研究结果的陈述将有效确保课堂讨论的生动活泼。    战略管理项目练习：这要求学生在本学期学习期间选择一家企业进行深入研究。在每章结尾处，学生通过结尾处提出的一系列问题对企业进行分析。例如，学生可能选择福特汽车公司，并根据每章结尾处提出的问题收集福特公司高管人员、使命、伦理定位、国内及全球战略和组织结构等信息。学生要就其所选择的企业开展案例研究，并在学期末向全班同学展示。过去，我们也要求学生在学期初介绍一个甚至多个案例，但现在在课程教学中，我们认为学生自己的项目应是最重要的课堂作业，并将他们的案例研究成果陈述作为本学期学习经历的最精彩内容。    结篇案例：简短的结篇案例提供了一个与本章相关联的主题的课堂讨论机会。    在设计这些练习活动时，我们并不希望学生在每一章都这样操作。例如，在一个学期中，教师可能会将一组含有五六个文中材料作业提到的战略管理项目，与在课堂上讲授的8～10个小组练习活动进行交叉使用。    我们发现我们教授战略管理的互动方法对学生很有吸引力，也极大地改善了学生的学习经历。    战略管理案例为了帮助学生更加有效地分析和编写案例，我们专门就这一主题进行了探讨，其中包括需要考虑的维度清单和需要采用的研究工具以及财务分析的技巧。    我们认为所有的案例无论是在广度上，还是在深度上都是无与伦比的。对于在这一部分做出贡献的案例作者，我们在此表示非常感谢。