晋升沟通巧技能

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍晋升沟通，旨在帮助读者提升沟通水平，实现职场晋升。全书共分4章：章晋升是个技术活儿，介绍了职场晋升的规律，以及沟通巧技能在晋升中的重要作用；第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用，每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域的精品著作，可作为沟通类、管理类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。

刘平青，博士，教授，博士生导师，北京理工大学管理与经济学院副院长，组织与人力资源管理系系主任，中国人力资源开发研究会劳动关系分会常务理事；靠前人力资源管理、员工关系管理知名专家；主持3项国家自然科学基金项目和多项企业与地方政府项目；与航天科技集团、航天科工集团、华电集团、国家电网、中国移动、中建集团、联想集团、伊利集团、发达面粉集团、江苏微康、中航集团、船舶工业、兵器装备、蚂蚁白领等多家企业以及中国建设银行、国家开发银行、中国邮政储蓄银行、北京银行等金融机构有长期的合作。

目 录 章 晋升是个技术活儿 1 节 每个人都想当将军却不懂 其中的巧技能 3 一、强而不霸，弱却有心 4 二、沟通系统，细节感人 12 三、尊重差异，展示特色 20 四、角色明确，换位思考 23 第二节 晋升：自我、岗位、他人的 合作与博弈 29 一、名副其实 34 二、明升暗降 36 三、徒有其名 39 四、彼得定律 41 第三节 管理晋升，中国组织可谓 任重而道远 43 一、官本位文化激发晋升冲动 43 二、职场政治破坏晋升规则 46 三、缺乏职业规划，表里不一 51 第二章 晋升前沟通巧技能 61 节 晋升前，做好自我沟通 63 一、认清自己 63 二、自我匹配 65 三、放平心态 67 四、积极准备 69 第二节 晋升前，主动向上沟通 71 一、了解你的上司 71 二、主动展示自己 74 三、学会与上司沟通 77 第三节 晋升前，了解沟通系统 84 一、晋升的沟通系统 84 二、组织的晋升管理 86 第三章 晋升中沟通巧技能 103 节 晋升中，首要是自我沟通 105 一、适时调整心态 105 二、树立晋升信心 107 三、明确阶段目标 111 第二节 晋升中，亲密沟通审细节 112 一、战略角度，战局分析 114 二、技术角度，资源互补 116 三、演练角度，修正预判 118 四、心理角度，稳定军心 118 第三节 晋升中，向上沟通不可少 121 一、保持谦逊的态度 121 二、明确沟通目的 124 三、抛弃功利心理 126 四、组织晋升环境 127 第四节 晋升中，外部沟通也重要 129 一、外部沟通者的类别 129 二、合理选取外部沟通者 132 三、形成良好的互动机制 133 第五节 晋升中，公开演讲最关键 135 一、一份优秀的演讲稿 135 二、优秀的演讲台风 142 三、服装仪容锦上添花 145 第四章 晋升后沟通巧技能 147 节 晋升环节后，结果与目标 进行自我沟通 149 一、晋升成功后的自我沟通 149 二、晋升失败后的自我沟通 155 第二节 晋升环节后，通过团队 沟通来了解需求 161 一、晋升成功后的团队沟通 161 二、晋升失败后的团队沟通 169 三、善用组织和团队力量 173 第三节 晋升环节后，向上沟通 报告新工作思路 177 一、晋升成功后的向上沟通 177 二、晋升失败后的向上沟通 183 参考文献 191