办公电脑应用自救手册

办公电脑存储设备的故障处理
办公电脑硬件常见故障、常用软件故障自救
办公电脑的优化、日常维护、安全与病毒防范自救
办公电脑操作系统故障诊断与处理

本书以各类机关、企事业等单位的办公人员为对象，针对电脑在日常办公使用过程中可能出现的各种问题，以解决实际问题为主线，对各种常见的故障进行了仔细的分析和分类，重点介绍了电脑在主机、存储设备、外设、数据备份、操作系统、因特网、局域网等方面可能出现的状况及相应的解决方法，并且根据办公人员的实际需求，对Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的应用与疑难问题也进行了介绍。
本书内容丰富、实用性强，讲解上深入浅出、循序渐进，通过实例讲解将理论与实践相结合，使读者学习本书后可以自己动手轻松排除电脑中各种各样的故障，并提升自己的系统、软件应用水平，成为电脑高手。本书非常适合各类有一定电脑操作基础的各类机关和企事业单位用户阅读参考。

第1章  电脑故障自救常识
  1.1  电脑系统的构成
    1.1.1  电脑硬件
    1.1.2  电脑软件
  1.2  常见的电脑故障现象
    1.2.1  硬件系统故障
    1.2.2  软件系统故障
    1.2.3  非正常损坏故障
  1.3  常用的电脑故障诊断方法
    1.3.1  电脑故障的判断方法
    1.3.2  电脑故障的诊断方法
  1.4  电脑故障诊断与维修的必备工具
    1.4.1  硬件维修基本工具
    1.4.2  工具软件
  1.5  处理电脑故障的注意事项
第2章  电脑主机硬件故障分析
  2.1  电脑硬件故障分析
    2.1.1  电脑硬件常见故障
    2.1.2  电脑硬件的故障处理思路
    2.1.3  电脑硬件的日常维护技巧
  2.2  CPU常见故障排除
    2.2.1  CPU频率自动降低
    2.2.2  CPU超频引起显示器黑频
    2.2.3  CPU超频造成运行死机
    2.2.4  无法用跳线恢复CPU频率
  2.3  内存常见故障排除
    2.3.1  开机无显示
    2.3.2  Windows注册表经常无故损坏
    2.3.3  Windows经常自动进入安全模式
    2.3.4  随机性死机
    2.3.5  内存加大后系统资源反而降低
    2.3.6  提示内存不足
  2.4  硬盘常见故障排除
    2.4.1  系统不认硬盘
    2.4.2  硬盘无法读写或不能辨认
    2.4.3  硬盘出现坏道
    2.4.4  硬盘容量与标称值不符
    2.4.5  不能正常引导系统
  2.5  主板常见故障排除
    2.5.1  开机无显示
    2.5.2  CMOS设置不能保存
    2.5.3  光驱读盘速度变慢
    2.5.4  鼠标不可用
    2.5.5  频繁死机
    2.5.6  主板接口失灵
  2.6  显卡常见故障排除
    2.6.1  开机无显示
    2.6.2  显示器花屏
    2.6.3  颜色显示不正常
    2.6.4  死机
    2.6.5  屏幕出现异常杂点或图案
    2.6.6  显示驱动程序丢失
  2.7  声卡常见故障排除
    2.7.1  声卡无声
    2.7.2  声卡噪音过大
    2.7.3  播放CD无声
    2.7.4  PCI声卡出现爆音
    2.7.5  无法正常录音
    2.7.6  PCI声卡在Windows98下使用不正常
第3章  常见四大类故障处理
第4章  常用外设的故障处理
第5章  存储设备的故障处理
第6章  操作系统故障诊断与处理
第7章  Word的应用与疑难排解
第8章  Excel的应用与疑难排解
第9章  PowerPoint的应用与疑难排解
第10章  网络常见故障诊断与排解
第11章  电脑的优化与日常维护
第12章  电脑安全与病毒防范自救