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编辑推荐

本书想读者介绍了一种简单易行的人际交往方式。该方式基于这样一个原则：人们希望与自己喜欢的人合作。阅读本书，你将了解亲和力的特质有哪些，如何培养并表现这些特质从而能让自己更有效地建立、发展人际关系。

内容简介

本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。

作者简介

米歇尔·缇丽丝·莱德曼，毕业于理海大学及哥伦比亚大学商学院，现居美国新泽西州南奥兰治市。她创办了首席执行官必修项目，并担任该项目的首席执行官。首席执行官项目旨在为客户度身定做交流能力与领导力培训计划。
莱德曼同时担任纽约大学斯特恩商学院副教授和美国管理协会教员。她始终坚信建立在真诚基础上的人际关系将带来实效，致力于向人们传授如何通过交流构建良好的人际关系。在全球范围内的世界500强企业、各大非盈利组织和高校研讨会上，都有莱德曼主持的身影。

第1篇交谈前：做真实的自己
第1章真实法则 3
做真实的自己 5
真实缘何重要 7
你将怎么做 7
社交网络应用 17
本章回顾 18
第2章自我形象法则 19
首先要喜欢自己 21
“自我形象”缘何重要 22
正视当下的自己 23
从外在开始 34
本章回顾 36
第3章印象法则 37
你的印象是什么 38
选择你的认识 39
先假装，直到变为真实 53
做自己，留点心，要灵活 55
本章回顾 56
第4章能量法则 57
能量具有感染力 59
发现奏效的能量 60
社交网络应用：另一种能量 73
本章回顾 74

第2篇交谈：一有机会就与他人交谈
第5章好奇心法则 77
从好奇心开始 78
好奇心创造联系 79
你知道如何提问吗 81
保持好奇心 92
本章回顾 94
第6章聆听法则 95
听懂他人说的话 97
了解你的聆听层级 98
请仔细听 103
你的聆听水平有多高 108
好的聆听是一种双赢 110
本章回顾 112
第7章相似性法则 113
人们喜欢与其相像的人 115
全都在于信任 116
发现相似处 116
如同照镜子 123
相似性影响心情 124
本章回顾 127
第8章心情记忆法则 128
与你说什么话无关 129
建立共鸣：运用其他法则 131
知道何时结束 140
给他们留下好感 142
本章回顾 145

第3篇交谈后：构建人际关系
第9章熟悉法则 149
人们偏爱熟悉的人 151
你还记得我吗 152
人际关系网 157
理论之外 165
本章回顾 167
第10章付出法则 168
“我给你挠痒……” 170
己所不欲，勿施于人 172
善有善报 182
传递善行 183
本章回顾 185
第11章耐心法则 186
付出时间，终有所获 188
你总能找到回报的机会 193
友谊来自时间的积淀 195
保持耐心 197
本章回顾 199

结论行动起来，实践本书 200

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