工商管理专业知识与实务

本书以2016 年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻难点，提高复习效率。本书中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重点、难点，讲解清晰透彻，并针对考点，直击2011—2015 年5 年真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，有助于考生夯实基础知识，提高解题能力。本书是考生快速贯通考点、顺利通过考试的推荐书籍。

第一章企业战略与经营决策1
大纲解读1
考点精讲1
第一节企业战略概述1
考点一企业战略的特征与战略管理的内涵1
考点二企业战略的制定、实施与控制4
第二节企业战略分析8
考点三企业外部环境分析8
考点四企业内部环境分析11
考点五企业综合分析13
第三节企业战略类型14
考点六基本竞争战略14
考点七企业成长战略16
考点八企业稳定战略19
考点九企业紧缩战略19
考点十国际化经营战略20
第四节企业经营决策22
考点十一企业经营决策的概念和类型22
考点十二企业经营决策的要素23
考点十三企业经营决策的流程24
考点十四企业经营决策的方法25
同步自测29
同步自测解析36
第二章公司法人治理结构43
大纲解读43
考点精讲43
第一节公司所有者与经营者43
考点一公司所有者43
考点二公司经营者45
考点三所有者与经营者的关系48
第二节股东机构49
考点四股东机构49
第三节董事会54
考点五董事会制度54
第四节经理机构60
考点六经理机构60
第五节监督机构62
考点七监事会62
同步自测64
同步自测解析69
第三章市场营销与品牌管理74
大纲解读74
考点精讲74
第一节市场营销概述74
考点一市场的含义74
考点二市场营销的含义及观念75
考点三市场营销管理的任务77
第二节市场营销环境78
考点四市场营销环境78
第三节目标市场战略81
考点五市场细分81
考点六目标市场83
考点七市场定位84
第四节市场营销组合策略85
考点八产品策略85
考点九定价策略88
考点十渠道策略91
考点十一促销策略93
第五节品牌管理95
考点十二品牌含义95
考点十三品牌资产96
考点十四品牌战略96
同步自测98
同步自测解析99
第四章生产管理与控制101
大纲解读101
考点精讲101
第一节生产计划101
考点一生产能力101
考点二生产计划的概念与指标106
考点三产品生产进度的安排108
第二节生产作业计划109
考点四生产作业计划的概念109
考点五生产作业计划编制111
第三节生产控制113
考点六生产控制的概念和基本程序113
考点七生产控制的方式115
第四节生产作业控制116
考点八生产进度控制116
考点九在制品控制117
考点十库存控制118
考点十一生产调度120
第五节现代生产管理与控制的方法121
考点十二MRP、MRPⅡ和ERP121
考点十三丰田生产方式和看板管理125
同步自测129
同步自测解析131
第五章物流管理134
大纲解读134
考点精讲134
第一节企业物流管理概述134
考点一物流和企业物流134
考点二企业物流的分类和作业目标137
第二节企业采购与供应物流管理138
考点三企业采购管理138
考点四企业供应物流管理141
第三节企业生产物流管理141
考点五企业生产物流概述141
考点六企业生产物流的类型143
考点七企业生产物流的方式144
考点八推拉生产物流模式147
第四节企业仓储与库存管理148
考点九企业仓储管理148
考点十企业库存管理与控制150
考点十一经济订货批量模型151
考点十二数量折扣下的经济订货量151
第五节企业销售物流管理151
考点十三企业销售物流概述151
考点十四企业销售物流的组织152
考点十五企业销售物流管理153
考点十六企业销售物流管理效果的评价154
同步自测155
同步自测解析157
第六章技术创新管理159
大纲解读159
考点精讲159
第一节技术创新的含义、分类与模式159
考点一技术创新159
考点二技术创新的分类160
考点三技术创新的过程与模式161
第二节技术创新战略与技术创新决策评估方法166
考点四技术创新战略166
考点五技术创新决策的评估方法167
第三节技术创新组织与管理171
考点六企业技术创新的内部组织模式171
考点七企业技术创新的外部组织模式173
考点八企业R&D管理175
第四节技术贸易与知识产权管理176
考点九技术贸易176
考点十技术合同的类型177
考点十一技术价值的评估方法178
考点十二国际技术贸易178
考点十三知识产权管理180
同步自测181
同步自测解析186
第七章人力资源规划与薪酬管理192
大纲解读192
考点精讲192
第一节人力资源规划192
考点一人力资源规划的含义与内容192
考点二人力资源规划的制定程序193
考点三人力资源需求与供给预测194
第二节绩效考核197
考点四绩效与绩效考核的含义197
考点五绩效考核的内容和标准198
考点六绩效考核的步骤和方法198
第三节薪酬管理200
考点七薪酬的概念与构成200
考点八薪酬的功能201
考点九企业薪酬制度设计的原则和流程201
考点十企业薪酬制度设计的方法204
同步自测207
同步自测解析213
第八章企业投融资决策及重组219
大纲解读219
考点精讲219
第一节财务管理的基本价值观念219
考点一货币的时间价值概念219
考点二风险价值观念220
第二节筹资决策222
考点三资本成本222
考点四杠杆理论225
考点五资本结构理论226
考点六资本结构决策228
第三节投资决策229
考点七固定资产投资决策229
考点八长期股权投资决策233
第四节并购重组234
考点九并购重组动因234
考点十并购重组方式及效应235
考点十一债转股与以股抵债238
考点十二企业价值评估239
同步自测240
同步自测解析243
第九章电子商务247
大纲解读247
考点精讲247
第一节电子商务概述247
考点一电子商务的概念247
考点二电子商务的功能和特点248
考点三电子商务的分类249
考点四电子商务中的商流、资金流、物流、信息流249
考点五电子商务对企业经营管理的影响250
第二节电子商务的运作系统252
考点六电子商务的一般框架252
考点七电子商务运作系统的组成要素253
考点八电子商务的交易模式及一般流程253
考点九企业实施电子商务的运作步骤255
第三节电子支付256
考点十电子支付的概念和特点256
考点十一电子支付的分类256
考点十二第三方支付258
第四节网络营销258
考点十三网络营销的概念、特点258
考点十四网络市场调查的方法259
考点十五网络营销的策略组合260
考点十六网络营销的方式261
同步自测263
同步自测解析264
2015年全国经济专业技术资格考试工商管理专业知识与实务（中级）试题265
参考答案与解析274